Ostfildern, 19. nov. 2019

Pilz trodser alvorligt cyberangreb og ser genopbygningen som mulighed - "Cyberkriminalitet er en alvorlig trussel mod vores land"

Pilz GmbH & Co. KG blev i midten af oktober mål for et alvorligt cyberangreb. Server- og kommunikationssystemer over hele verden tilhørende automatiseringsvirksomheden fra Ostfildern blev ramt. Efter fire uger drager virksomheden en foreløbig konklusion: Pilz klarede angrebet, og produktion og kundeservice er i gang igen. Alt i alt blev den familieejede virksomhed styrket af angrebet. Derudover gør virksomheden opmærksom på, hvor alvorlig trusselssituationen er.

Den 13. oktober registrerede overvågningssystemerne på Pilz-webserverne mistænkelige aktiviteter og identificerede dem som hackerangreb. For at undgå en eventuel spredning af angrebet både i virksomheden og udadtil lukkede Pilz ned for alle virksomhedens netværk og servere, straks efter at angrebet var brudt ud.
Gerningsmændene havde imidlertid allerede angrebet servere over hele verden ved hjælp af en krypteringstrojaner, såkaldt ransomware, og krypteret en del af dataene.

Ingen yderligere spredning af angrebet
Allerede i løbet af få timer efter angrebet informerede Pilz myndighederne og anmeldte angrebet. "Hvad dette angreb angår, er vi i de bedste hænder hos de efterforskende myndigheder, men vi må kun sige meget lidt om selve hændelsen. Dette skal sikre, at den igangværende efterforskning ikke bringes i fare. Men vi kan dog sige så meget: Der er hverken stjålet kunde- eller leverandørdata, og vi har heller ikke kunnet konstatere nogen viral spredning af angrebet. Det er gode nyheder!", siger Thomas Pilz, direktør og medejer af Pilz.
I de første dage organiserede virksomheden sig ved hjælp af fleksible metoder via whiteboards og sikre Messenger-tjenester, der blev oprettet arbejdsgrupper, og i samarbejdsrunder blev der fastlagt prioriteter. Parallelt med afværgelsen af angrebet kontrollerede kriminaltekniske efterforskere omhyggeligt, hvilke områder af netværket der var ramt, og rensede dataene. Skridt for skridt tog virksomheden igen sin IT-infrastruktur i brug. Men der kommer nok til at gå noget tid, før alle IT-tjenester står til rådighed for alle medarbejdere i normalt omfang.

Kundesupport har førsteprioritet
"Som førsteprioritet supporterer og leverer vi til vores kunder i den velkendte kvalitet," forklarer direktør og medejer Susanne Kunschert. I mellemtiden kører produktionen i de europæiske afdelinger igen på samme niveau som før angrebet. Indtil videre arbejder produktion og logistik i ekstra skiftehold og sikrer dermed leveringsevnen. Kundesupporten har direkte kontakt til kunderne over hele verden.
Virksomheden ser endvidere i den aktuelle situation muligheder for at blive styrket, ikke kun hvad angår IT: "De seneste uger har vist følgende: Måske svigter teknikken, men menneskernes sammenhold og samarbejde samt viljen til sammen at løse problemer har båret os fremad. Vi ser positivt på fremtiden."

Dele erfaringer og skabe bevidsthed
Kunschert fortsætter: "Den aktuelle bølge af angreb mod os og mange andre virksomheder gør det tydeligt, at cyberkriminalitet i stadig større grad bliver en alvorlig trussel for velstand og fred i vores land. Vi skal alle arbejde for, at denne form for organiseret kriminalitet får endnu større opmærksomhed, og at virksomheder, foreninger, myndigheder og politikere udvider samarbejdet, således at andre virksomheder og organer undgår at gøre samme erfaringer som os!"
Målet for cyberangrebet på Pilz var virksomhedens IT-systemer til den såkaldte kontorkommunikation. De produkter og løsninger, som automatiseringsvirksomheden tilbyder inden for Safety og Security, anvendes dog både til beskyttelse af mennesker og maskiner (maskinsikkerhed) og til at beskytte maskiner og anlæg mod uvedkommende adgang eller manipulation (Industrial Security). Pilz, der som virksomhed arbejder med sikker automatisering, udvider sin eksisterende knowhow inden for Safety og Security med erfaringerne fra det aktuelle cyberangreb og deler dem med sine kunder.

Fire uger efter cyberangrebet på Pilz GmbH & Co. KG drager virksomheden en foreløbig konklusion. (Foto: Pilz GmbH & Co. KG)
Fire uger efter cyberangrebet på Pilz GmbH & Co. KG drager virksomheden en foreløbig konklusion. (Foto: Pilz GmbH & Co. KG)

Fire uger efter cyberangrebet på Pilz GmbH & Co. KG drager virksomheden en foreløbig konklusion. (Foto: Pilz GmbH & Co. KG)

Kontakt

Pilz Skandinavien K/S
Ellegårdvej 25 D
6400 Sønderborg
Denmark

Telefon: +45 74436332
E-mail: pilz@pilz.dk

Presseansvarlig

Telefon:
E-mail: