Pilz Care – wsparcie techniczne

Indywidualne wsparcie w celu zapewnienia maksymalnej dostępności maszyn

Pilz Care zapewnia wysokiej jakości wsparcie techniczne dla wszystkich produktów firmy Pilz we wszystkich instalacjach i maszynach. Pakiety Pilz Care obejmują między innymi:

  • Wsparcie w przypadku pytań technicznych dotyczących zastosowań naszych produktów
  • , Wsparcie na miejscu lub
  • Szybką naprawę i ekspresową dostawę części zamiennych.

Dzięki indywidualnym usługom wsparcia technicznego nasi inżynierowie gwarantują maksymalną dostępność maszyn na całym świecie. Zwiększ wydajność swojej instalacji i maszyn dzięki spersonalizowanej umowie ramowej. Zapewnij bezpieczeństwo swoim pracownikom dzięki naszemu wsparciu i naszym rozwiązaniom.

Zalety w skrócie:

Skorzystaj z naszego doświadczenia

Wysokiej jakości wsparcie techniczne dla wszystkich produktów firmy Pilz oferowane przez ekspertów w dziedzinie automatyki

Szybkie czasy reakcji

Maksymalna dostępność maszyn dzięki ustalonym czasom reakcji, na przykład w przypadku napraw lub dostawy części zamiennych.

Całodobowa dostępność

Nasze całodobowe wsparcie gwarantuje minimalne przestoje maszyn.

Redukcja kosztów

Optymalizacja kosztów i niezawodne planowanie wydatków dzięki umowom ramowym, indywidualnie dostosowanym do potrzeb klienta. Klient płaci wyłącznie za usługi, których rzeczywiście potrzebuje.

Optymalizacja zarządzania zapasami

Dzięki dostawom ekspresowym nie ma potrzeby magazynowania części zamiennych. Redukujesz koszty magazynowania i płacisz za urządzenia tylko wtedy, gdy faktycznie ich używasz.

Outsourcing

Nasze wsparcie techniczne przejmie czynności, których nie możesz wykonywać samodzielnie lub które chcesz nam przekazać ze względów ekonomicznych.

Zapewnij bezpieczeństwo w swoim zakładzie pracy

Gwarancja optymalnego bezpieczeństwa instalacji i maszyn. Nasi doświadczeni specjaliści w dziedzinie automatyzacji zapewniają regularną i profesjonalną konserwację, a także modernizację maszyn i urządzeń.

Dostępność na całym świecie

Usprawnione, standaryzowane procesy, dostępne w razie potrzeby na całym świecie. Nasze oddziały świadczą standardowe usługi we wszystkich krajach. Taki sam zakres usług, a tym samym zapewnienie takich samych standardów bezpieczeństwa – bez względu na to, gdzie na świecie znajdują się Twoje maszyny.

Wsparcie dla Twoich maszyn i instalacji poprzez zdalną konserwację

Gdy nie ma możliwości lub potrzeby przyjazdu na miejsce, jesteśmy zawsze gotowi do pomocy, oferując zdalne wsparcie. Jest to rozwiązanie szybkie i nieskomplikowane. Wyjątkowe możliwości naszego zdalnego wsparcia obejmują pomoc w usuwaniu usterek i rozwiązywaniu problemów z aplikacjami, takimi jak uruchamianie urządzeń lub integracja systemu. Zyskujesz minimalne czasy przestojów, szybki dostęp do informacji technicznych i krótki czas reakcji w przypadku wystąpienia niespodziewanych trudności. Wsparcie zdalne jest nieodłączną częścią modułu All-in naszego programu Pilz Care. Wszystkie moduły i usługi przedstawia poniższa tabela.

Wsparcie zdalne

Program Pilz Care

Pilz Care obejmuje 3 moduły wsparcia i szereg usług dodatkowych. Wszystkie usługi można dowolnie łączyć. Przygotujemy wycenę, która będzie dokładnie dostosowana do Twoich oczekiwań. W ten sposób można stworzyć indywidualną umowę obejmującą kompleksowe wsparcie.

 

Wsparcie Basic

Wsparcie Premium

Wsparcie All-in

 

 

Solidne podstawy dla maksymalnej dostępności maszyn

Jeszcze krótszy czas reakcji Wsparcie zawsze, gdy nas potrzebujesz – także zdalnie  

Infolinia techniczna

  •  
  •  
  •  

Dodatkowe informacje

Infolinia techniczna 24/7

 —

  •  

Dodatkowe informacje

Wsparcie na miejscu

  •  
  •  
  •  
Dodatkowe informacje

Wsparcie Premium na miejscu

 —
  •  
  •  
Dodatkowe informacje

Naprawy ekspresowe i dostawa części zamiennych

  •  
  •  
  •  
Dodatkowe informacje

Naprawy ekspresowe i dostawa części zamiennych

 —
  •  
  •  
Dodatkowe informacje

Wsparcie zdalne

 —  —
  •  
Dodatkowe informacje
  Nie jest wymagana umowa Zapytaj o ofertę Zapytaj o ofertę  

 

Dodatkowe informacje

Materiały do pobrania

Usługi Pilz Care Plus

Kontakt

Pilz Polska Sp. z o.o.
ul. Ruchliwa 15
02-182 Warszawa
Polska

Telefon: +48 22 884 71 00
E-mail: info@pilz.pl

Wsparcie techniczne

Telefon: +48 22 573 28 88
E-mail: technical.support@pilz.pl