Reparations- och reservdelsservice

Vårt Pilz-interna reparationscentrum erbjuder dig heltäckande kundsupport. Det spelar ingen roll var i världen du eller dina maskiner är – du har alltid en lokal kontaktperson hos oss. Kontaktpersonen ger dig rådgivning i alla frågor om huruvida det är lämpligare med en reparation eller en reservdel. 
Denna tjänst kan även kombineras fritt med tjänster från andra moduler.

Analys
Felanalys och felsökning för Pilz-enheter

Reservdelar
Reparation eller byte av defekta produkter

Express 
Snabb behandling av reparationer och expressleverans med Premium- och All-in-support 

För Pilz Care-modulerna Premium och All-in behandlar vi  dina reparationer med prioritet och skickar alltid de reparerade delarna eller reservdelarna med expressleverans. Du får dessutom många individuella tilläggstjänster, exempelvis en ersättningsprodukt under reparation eller rapporter om dokumentering av fel. 

• Högre produktivitet genom att säkerställa funktionen hos dina säkerhets- och automationskomponenter
• Maximal säkerhet på arbetsplatsen
• Lägre kostnader tack vare långsiktig användning av komponenterna
• Snabbt byte av enheter ger korta stilleståndstider
• Minimering av risker vid felaktig användning av produkter

Reparations- och reservdelsservicen och tilläggsmodulen Express är del av Pilz Care. Här hittar du allt om Pilz Care:

Till översikt om Pilz Care

Din kontakt till oss för dina reparationsförfrågningar och frågor om pågående reparationer

Telefon: +49 711 3409-7777

E-post: Repair-Centre-Hotline@pilz.de 

Skicka produkten som ska repareras till följande leveransadress: 

Pilz GmbH & Co. KG 
Repair Centre 
Felix-Wankel-Str. 2 
D - 73760 Ostfildern 
Tyskland