Sverige | svenska

Hur kan jag åtgärda avbrott i USB-anslutningen med PNOZmulti?

Vi har fått rapporter om problem med stabiliteten för USB-anslutningen till PNOZmulti. Problem kan uppstå genom en felaktig synkronisering mellan maskinvaran och PNOZmulti (vid användning av standarddrivrutiner för USB som ingår i Windows).

Direktåtgärder:

  • Se till att du använder en professionellt skärmad USB-kabel som är högst 3 meter lång. Ju kortare kabeln är, desto bättre, eftersom det minskar påverkan utifrån.
  • Dra ut USB-kabeln ur kontakten och sätt i den igen.
  • Starta om PNOZmulti Configurator.
  • Starta om Windows.

För att lösa det grundläggande problemet rekommenderar vi att du använder PNOZmulti Configurator version 8.1.1 eller senare.

Kontakta

Pilz Skandinavien K/S, dansk Filial
Smörhålevägen 3
434 42 Kungsbacka
Sweden

Telefon: +46 300 13990
E-post: pilz.se@pilz.dk

Teknisk support

Telefon: +46 300 13990 / +45 74436332
E-post: pilz@pilz.dk