すべての問題に現地訪問が必要なわけではありません。当社の安全およびオートメーションエキスパートは、多くの場合リモート診断によってサポートできます。分かりやすく迅速です。
安全なオンライン接続は、エキスパートがサポートが必要とされている場所に直接アクセスできることを保証します。 リモートサポートは ピルツ包括ケアモジュールに標準で含まれるサービスです。
このサービスは、他のモジュールのサービスとも自由に組み合わせ可能です。
リモートサポート
リモートメンテナンスによる迅速かつ経済的なサポート
リモートメンテナンス
リモート診断およびリモートメンテナンスで簡単にエラーを修復
アプリケーションサポート
装置の試運転やシステム実装など、アプリケーションに関するすべての質問に対応
個別
お客様の個別のアプリケーションに関するすべての質問にもリモートで対応
さまざまな利点:
- 分かりやすい遠隔サポートでダウンタイムを削減
- 技術情報に迅速にアクセス
- 予期しない問題発生時の短い応答時間
リモートサポートは包括的なピルツケアモジュールの一部としてご利用いただくか、或いは個別にお申し込みいただけます。ピルツケアのすべてについて、こちらでご覧ください:
連絡先
テクニカルサポート
電話:
Eメール: techsupport-jp@pilz.com