원격 지원

문제가 발생할 때마다 현장 방문이 필요한 것은 아닙니다. 대다수의 경우, 필츠의 안전 및 자동화 전문가가 원격 진단으로 도움을 드릴 수 있습니다. 이를 통해 매우 간편하고 빠른 지원이 가능합니다.

안전한 온라인 연결을 통해 이들 전문가는 지원을 제공하기 위해 그들이 있어야 하는 장소로 바로 이동할 수 있습니다. 원격 지원은 필츠 All-in Care 모듈의 고정된 일부분입니다. 

그러나 이러한 지원 서비스는 원하는 경우  다른 모듈의 서비스와 결합될 수도 있습니다.

원격 유지보수
원격 진단 및 유지보수로 간편한 결함 복구

어플리케이션 지원
예를 들어 장치 시운전 또는 시스템 구현과 관련한 모든 어플리케이션 질문에 지원 제공

개별 지원
고객의 모든 개별 어플리케이션 질문과 관련해 원격으로 도움 제공

• 간편한 원격 지원으로 가동 중단 시간 최소화
• 기술 정보에 대한 빠른 접근
• 예상치 못한 문제 발생 시 신속한 대응

원격 지원은 필츠 통합 케어 모듈의 일부이며, 개별 예약도 가능합니다. 필츠 케어에 대한 모든 정보를 여기에서 확인하실 수 있습니다.

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