Vzdálená pomoc

Pro rychlou a cenově výhodnou podporu pomocí dálkové údržby

Ne vše je nutné řešit přímo na místě. Naši experti na bezpečnost a automatizaci Vám v mnoha případech dokáží rychle a snadno pomoci diagnostikou na dálku.

Bezpečné spojení online zajistí, že můžeme zasáhnout přímo na místě, kde k problému došlo. Vzdálená pomoc je pevnou součástí moduluPilz Care All-in

Je však možné ji libovolně zkombinovat i s ostatními moduly. 

Dálková údržba
Nekomplikované odstraňování poruch dálkovou diagnostikou a údržbou

Podpora aplikací
Podpora při všech otázkách týkajících se aplikací, např. uvádění přístrojů do provozu nebo integrace do systému

Individuální
Dokážeme Vám dálkově pomoci při jakých individuálních dotazech k Vašim aplikacím

Přehled výhod:

  • Minimalizace prostojů díky nekomplikované možnosti vzdálené pomoci
  • Rychlý přístup k technickým informacím
  • Krátké doby reakce v případě nečekaných problémů

Dálková podpora je součástí modulu Pilz Care All-in, ale je možné si ji zajistit i individuálně. Všechno o Pilz Care najdete zde:

K přehledu Pilz Care

Kontaktní partner

Kontakt

Pilz Czech s.r.o.
Zelený pruh 95/97
140 00 Praha 4
Czech Republic

Telefon: +420 222 135353
E-Mail: info@pilz.cz

Technická podpora (8-16:30h)

Telefon: +420 222 135354
E-Mail: Support@pilz.cz