Mezinárodní a národní normy (IEC, ISO, DIN,...)

Normy jsou dokumentované, zpravidla dobrovolné dohody, v nichž jsou stanovena kriteria pro produkty, služby a metody. Za pomoci norem lze zaručit, že produkty a služby jsou vhodné pro zamýšlený účel, jsou srovnatelné a kompatibilní.

Na evropské úrovni se používají normy EN. Jejich zpracování obvykle předchází iniciativa EU, zprostředkovaná evropskými normalizačními organizacemi CEN a CENELEC. (CEN a CENELEC zastřešují komplex národních normalizačních organizací v Evropě.) I CEN a CENELEC mají okruh norem rozdělen (CENELEC: elektrika a elektrotechnika, CEN: mechanika). Četné normy dnes v EU vznikají v rámci kooperace CEN a CENELEC a jsou vydávány jako normy IEC nebo ISO. Výsledkem společného úsilí jsou normy EN IEC nebo EN ISO. Normy se v Evropě člení na tzv. normy A, B a C.