Pilz Care – Suporte técnico

O Pilz Care oferece suporte técnico de alto valor em todas as máquinas e instalações para todos os produtos da Pilz. São componentes dos pacotes do Pilz Care, p. ex.

• auxílio rápido e consultoria para perguntas técnicas sobre aplicações,
• suporte no local ou
• conserto rápido e envio expresso de peças sobressalentes.

Nossos competentes técnicos em nossas filiais cuidam, em todo o mundo, da máxima disponibilidade das máquinas com esses serviços de suporte individuais. Aumente a produtividade de suas máquinas e instalações com um contrato geral personalizado para as suas exigências específicas. E garanta a segurança de seus funcionários com nosso apoio e nossa solução.

Sempre que não for possível ou não for necessária uma visita ao local, nós ajudamos com rapidez e de maneira descomplicada através do suporte remoto. Suporte com resolução de problemas e questões de aplicação, como comissionamento de aparelhos ou integração de sistemas, caracterizam o suporte remoto. Você se beneficia de tempos de parada minimizados, acesso rápido às informações técnicas e tempos de resposta curtos no caso de dificuldades inesperadas. O suporte remoto é parte integrante do módulo All-in de nosso programa Pilz Care. Todos os módulos e serviços podem ser encontrados na tabela abaixo.

O Pilz Care consiste em 3 módulos de suporte e uma variedade de serviços Plus individuais. Todos os serviços podem ser combinados uns com os outros como você desejar. Nós criamos uma oferta para você que corresponde exatamente às suas exigências. Assim, você obtém um contrato individual do seu pacote completo de suporte.

* horas adicionais de suporte podem ser acrescentadas a qualquer momento

Mais Informações

para download

• Inspeção de dispositivos de proteção
• Calibragem do kit de medição de colisão PRMS
• Serviço individual de suporte mediante solicitação

Solicite a criação do seu pacote de suporte individual. 

para consultas sem custo