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Pilz Care - Supporto tecnico

Supporto personalizzato per la massima disponibilità delle macchine

I moduli Pilz Care offrono un prezioso supporto tecnico per tutte le macchine e gli impianti Pilz. I pacchetti Pilz Care includono, ad esempio,

  • l’assistenza rapida e la consulenza per tematiche tecniche relative ad applicazioni,
  • assistenza on-site o
  • riparazioni rapide e Servizio Express di fornitura ricambi.

I tecnici competenti delle filiali Pilz garantiscono in tutto il mondo la massima disponibilità delle macchine grazie a questi servizi di supporto individuale. Aumentate la produttività di macchine e impianti grazie a un contratto quadro personalizzato in base alle vostre esigenze. Grazie al supporto e alle soluzioni Pilz i vostri dipendenti sono al sicuro.

I vantaggi in breve:

Sfruttare le competenze

Supporto tecnico prezioso degli esperti di automazione per tutti i componenti Pilz

On-site in tempi rapidi

Massima disponibilità delle macchine grazie a tempi di risposta fissi concordati, ad esempio per un intervento on-site o la fornitura di ricambi.

Disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Il nostro supporto h24 garantisce tempi di inattività ridotti al minimo.

Riduzione dei costi

Ottimizzazione dei costi e pianificazione affidabile dei costi grazie a contratti quadro personalizzati in base alle esigenze del cliente. Il cliente paga solo il servizio di cui ha davvero bisogno.

Ottimizzazione della gestione del magazzino

Nessuna scorta di grandi quantità di ricambi grazie al servizio di fornitura express. Il cliente risparmia in termini di costi e paga i dispositivi solo quando li utilizza.

Esternalizzazione delle attività

Il nostro supporto tecnico prende in carico attività che i clienti non riescono a gestire o che per motivi legati ai costi preferiscono trasferire a Pilz.

Provvedere alla sicurezza

Garantite una sicurezza ottimale delle macchine e degli impianti. Gli specialisti dell’automazione Pilz eseguono regolarmente e in modo professionale, interventi di manutenzione e aggiornamenti dei dispositivi e delle macchine.

Presenti in tutto il mondo

Processi snelli e identici, su richiesta e in tutto il mondo. Le filiali Pilz forniscono in tutti i paesi servizi identici. Servizi identici e quindi medesimi standard di sicurezza garantiti - ovunque si trovino le macchine del cliente.

I moduli Pilc Care

Pilz Care include 3 moduli di supporto e una gamma di servizi Pilz personalizzati. I servizi sono combinabili tra loro. Da noi riceverete un’offerta pensata per soddisfare ogni vostra esigenza. In questo modo avrete un contratto personalizzato per il vostro pacchetto completo di supporto.

 

Supporto Basic

Supporto Premium

Supporto All-in

 

 

Il fondamento solido per la massima disponibilità delle macchine

Tempi di intervento ancora più rapidi Supporto in qualsiasi momento, anche da remoto  

Supporto tecnico

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Ulteriori informazioni

Supporto tecnico 24/7

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Ulteriori informazioni

Supporto sul posto

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Ulteriori informazioni

Premium Supporto on-site

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Ulteriori informazioni

Servizio ricambi e riparazioni

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Servizio Express ricambi e riparazioni

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Supporto da remoto

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Ulteriori informazioni
  Non serve il contratto Chiedi ora Chiedi ora  

 

Ulteriori informazioni

disponibili per il download

Servizi Pilz Care Plus (opzionale, disponibile per tutti i moduli di supporto)

Contatti

Pilz ltalia S.r.l. Automazione sicura
Via Gran Sasso n. 1
20823 Lentate sul Seveso (MB)
Italia

Telefono: +39 0362 1826711
E-mail: info@pilz.it

Supporto tecnico

Telefono: +39 0362 1826711
E-mail: techsupport@pilz.it