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Supporto tecnico

Supporto tempestivo in caso di sfide impreviste

I nostri esperti offrono un supporto rapido per tutte le tematiche tecniche relative a prodotti e sistemi Pilz. Potete contattarci via telefono, e-mail o richiesta online dal nostro sito internet. 

Questo servizio è completamente gratuito nell’orario d’ufficio.

Il servizio Pilz include:

Supporto Prodotto
Consulenza su funzionalità / caratteristiche/ impiego / sostituzione dei prodotti. Ricerca ed eliminazione guasti in caso di utilizzo conforme alla destinazione d’uso.

Supporto Sistema
Consulenza relativa all’impiego comune di diversi prodotti Pilz. Rispondiamo a domande sulla sicurezza, sulla comunicazione e sulla tecnica di comando.

Supporto Applicazione
Messa in servizio prodotti o integrazione dei sistemi. Saremo lieti di consigliare il cliente anche in merito a soluzioni individuali.

 

Come consultare il nostro supporto tecnico durante l’orario d’ufficio

Contatto

Servizio aggiuntivo All-in

Con il modulo Pilz Care All-in un referente sarà a vostra disposizione 24 ore su 24. Mediante una hotline separata disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, potete contattare in qualsiasi momento il nostro servizio di supporto.

I vantaggi in breve:

  • Riduzione dei tempi di inattività
  • Accesso più rapido alle informazioni tecniche
  • Tempi di intervento ridotti in caso di problemi imprevisti
  • Supporto h24 in caso di scelta del supporto All-in

Contatto

Contatti

Pilz ltalia S.r.l. Automazione sicura
Via Gran Sasso n. 1
20823 Lentate sul Seveso (MB)
Italia

Telefono: +39 0362 1826711
E-mail: info@pilz.it

Supporto tecnico

Telefono: +39 0362 1826711
E-mail: techsupport@pilz.it