Supporto tecnico

I nostri esperti offrono un supporto rapido per tutte le tematiche tecniche relative a prodotti e sistemi Pilz. Potete contattarci via telefono, e-mail o richiesta online dal nostro sito internet. 

Questo servizio è completamente gratuito nell’orario d’ufficio.

Supporto Prodotto
Consulenza su funzionalità / caratteristiche/ impiego / sostituzione dei prodotti. Ricerca ed eliminazione guasti in caso di utilizzo conforme alla destinazione d’uso.

Supporto Sistema
Consulenza relativa all’impiego comune di diversi prodotti Pilz. Rispondiamo a domande sulla sicurezza, sulla comunicazione e sulla tecnica di comando.

Supporto Applicazione
Messa in servizio prodotti o integrazione dei sistemi. Saremo lieti di consigliare il cliente anche in merito a soluzioni individuali.

Come consultare il nostro supporto tecnico durante l’orario d’ufficio

Contatto

Con il modulo Pilz Care All-in un referente sarà a vostra disposizione 24 ore su 24. Mediante una hotline separata disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, potete contattare in qualsiasi momento il nostro servizio di supporto.

• Riduzione dei tempi di inattività
• Accesso più rapido alle informazioni tecniche
• Tempi di intervento ridotti in caso di problemi imprevisti
• Supporto h24 in caso di scelta del supporto All-in