Informazione alla clientela - custodia trasparente

La fornitura mondiale di tecnologia innovativa di ottima qualità è il fulcro del nostro rapporto con i clienti.

Da tempo siamo messi a dura prova dalla situazione dei mercati globali degli approvvigionamenti. Ogni giorno riceviamo comunicazioni che annunciano tempi di consegna prolungati o mancate consegne da parte dei nostri fornitori. I componenti elettronici sono interessati da questo problema tanto quanto i circuiti stampati o i prodotti in plastica. Per far fronte a questa situazione e garantire la fornitura ai nostri clienti nel miglior modo possibile, Pilz ha adottato misure di vasta portata dall'inizio dell'anno.

Molti produttori di granuli di plastica si appellano alla clausola di forza maggiore a causa dei colli di bottiglia delle materie prime e dei lockdown a livello mondiale e hanno completamente interrotto o posticipato la produzione di vari granuli e colori per un periodo indefinito. Pilz è colpita dal fenomeno per la possibile mancanza di disponibilità di granulato di plastica verde, che viene utilizzato anche per i nostri moduli di sicurezza PNOZsigma e per i sistemi di controllo compatti PNOZmulti.

Al fine di garantire la disponibilità dei prodotti ai nostri clienti, seguiremo un percorso non convenzionale e, probabilmente da metà settembre 2021, forniremo temporaneamente i moduli di sicurezza PNOZsigma, i sistemi di controllo compatti PNOZmulti e i dispositivi di controllo PMDsigma con custodia in plastica trasparente avente le medesime specifiche e le relative certificazioni della custodia attualmente in uso. I frontali gialli dei prodotti, che sono a vista nei quadri elettrici, non sono interessati dalla modifica.

I prodotti manterranno i loro normali codici Pilz.

Il passaggio alla custodia trasparente sta avvenendo gradualmente e richiederà diversi mesi. Ad oggi, quindi, non possiamo indicare esattamente da quando i singoli clienti riceveranno i prodotti modificati. La fornitura di granuli trasparenti è garantita. Non appena i granuli verdi saranno nuovamente disponibili in quantità sufficienti, li utilizzeremo nuovamente.

Confidiamo nella vostra comprensione per questo provvedimento insolito. A causa dei problemi di fornitura di granuli verdi, purtroppo non possiamo fare alcuna eccezione per quanto riguarda la consegna di prodotti con custodia trasparente per tutta la durata della modifica provvisoria.

Restiamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni

Immagine esemplificativa di modulo di sicurezza PNOZsigma con custodia trasparente
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Pilz ltalia S.r.l. Automazione sicura
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