Teknik destek hattı

Beklenmedik zorluklar ortaya çıktığında yardım hızlı şekilde kullanılabilir

Uzmanlarımız, Pilz ürünleri ve sistemleri ile ilgili teknik sorularla ilgili hızlı şekilde yardım sunar. Bize telefonla, e-posta yoluyla veya web sitemizdeki çevrimiçi soru üzerinden ulaşabilirsiniz.

Hizmet, mesai saatleri içinde tamamen ücretsizdir.

Hizmetlerin kapsamı:

Ürün desteği
İşlevsellik/özellikler/uygulama/ürün değişimi hakkında öneriler. Tasarlandığı şekilde kullanıldığında sorun giderme ve arıza giderme.

Sistem desteği
Çeşitli Pilz ürünlerini birlikte kullanma konusunda tavsiyeler. Emniyet, iletişim veya kontrol teknolojisi gibi sorunlarla ilgili soruları yanıtlayacağız.

Uygulama desteği
Ürün devreye alma veya sistem uygulaması. Ayrıca bireysel müşteri çözümleri konusunda tavsiyelerde bulunmaktan da mutluluk duyarız.

Mesai saatleri içinde ücretsiz teknik destek hattımızdan bize bu şekilde ulaşabilirsiniz.

İrtibatınız

Ek Hepsi Bir Arada hizmeti

Hepsi Bir Arada Pilz Care modülümüzle bir irtibat kişisine günün her saati erişimin keyfini çıkarabilirsiniz. Destek hizmetimizi ayrı bir 7/24 destek hattı aracılığıyla istediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

Elde edeceğiniz avantajlar:

Daha kısa durma süreleri
Teknik bilgilere hızlı erişim
Beklenmeyen sorunlar ortaya çıktığında kısa tepki süresi
Hepsi Bir Arada destek rezervasyonu yaptığınızda 24 saat destek

İrtibatınız

Genel Merkez

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Almanya

Telefon: +49 711 3409-0
E-posta: pilz.gmbh@pilz.de

Teknik Destek

Telefon: +49 711 3409 444
E-posta: support@pilz.com

Ülkemizin destek hattı

Amerika

Meksika: +52 55 5572 1300
Brezilya: + 55 11 4942-7032
Birleşik Devletler (Ücretsiz): +1 877-PILZUSA (745-9872)
Kanada: +1 888-315-PILZ (315-7459)

Avrupa

İrlanda: +353 21 4804983
Avusturya: +43 1 7986263-444
Finlandiya: +358 10 3224030 / +45 74436332
İtalya: +39 0362 1826711
Rusya: +7 495 6654993
İspanya: +34 938497433
Danimarka: +45 74436332
İsviçre: +41 62 889 79 32
Almanya: +49 711 3409 444
Belçika: +32 9 321 75 70
Türkiye: +90 216 5775552
Hollanda: +31 347 320477
Fransa (Ücretsiz): +33 3 88104000
İsveç: +46 300 13990 / +45 74436332
Portekiz: +351 229 407 594
Birleşik Krallık: +44 1536 460866

Asya Pasafik

Güney Kore: +82 31 778 3390
Yeni Zelanda: +64 9 6345350
Japonya: +81 45 471 2281
Tayvan: +886 2 25700068
Singapur: +65 6829 2920
Tayland: +66 210 54613
Çin: +86 400-088-3566
Avustralya (Ücretsiz): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334

Top

Web kodu: 226383