Våra experter ger dig snabbt hjälp med alla tekniska frågor om Pilz produkter och system. Du kan kontakta oss via telefon, e-post eller en onlineförfrågan på vår webbplats.
Tjänsten är kostnadsfri för dig under kontorstid.
Teknisk telefonjour
snabb hjälp vid oväntade utmaningar
Tjänsteutbud:
Produktsupport
Rådgivning kring produkters funktion/egenskaper/användning/byte. Felsökning och felavhjälpning vid avsedd användning.
Systemsupport
Rådgivning om gemensam användning av olika Pilz-produkter. Vi besvarar frågor om ämnen som säkerhet, kommunikation eller styrteknik.
Tillämpningssupport
Idrifttagning av produkter eller systemintegration. Vi ger även gärna rådgivning om individuella kundlösningar.
Så kontaktar du vår kostnadsfria tekniska telefonjour under kontorstid
Tilläggstjänsten All-in
Med vår Pilz Care All-in-modul får du en kontaktperson dygnet runt. Du kan när som helst använda vår supporttjänst via en separat telefonjour som har öppet dygnet runt.
Snabböversikt över fördelarna:
- Kortare stilleståndstider
- Snabb tillgång till teknisk information
- Kort reaktionstid vid oväntade problem
- Support dygnet runt vid bokning av All-in-support
Din kontaktperson
Huvudkontor
Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Tyskland
Telefon: +49 711 3409-0
E-post: pilz.gmbh@pilz.de
Teknisk support
Telefon: +49 711 3409 444
E-post: support@pilz.com
Amerika
- Mexiko: +52 55 5572 1300
- Brasilien: + 55 11 4942-7032
- USA (avgiftsfritt): +1 877-PILZUSA (745-9872)
- Kanada: +1 888-315-PILZ (315-7459)
Europa
- Irland: +353 21 4804983
- Österrike: +43 1 7986263-444
- Finland: +358 10 3224030 / +45 74436332
- Italien: +39 0362 1826711
- Ryssland: +7 495 6654993
- Spanien: +34 938497433
- Danmark: +45 74436332
- Schweiz: +41 62 889 79 32
- Tyskland: +49 711 3409 444
- Belgien: +32 9 321 75 70
- Turkiet: +90 216 5775552
- Nederländerna: +31 347 320477
- Frankrike (avgiftsfritt): +33 3 88104000
- Sverige: +46 300 13990 / +45 74436332
- Portugal: +351 229 407 594
- Storbritannien: +44 1536 460866
Asien-Stillahavsregionen
- Sydkorea: +82 31 778 3390
- Nya Zeeland: +64 9 6345350
- Japan: +81 45 471 2281
- Taiwan: +886 2 25700068
- Singapore: +65 6829 2920
- Thailand: +66 210 54613
- Kina: +86 400-088-3566
- Australien (avgiftsfritt): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334