Suporte local

Tempo mínimo de parada devido ao rápido suporte na máquina

Nosso serviço no local oferece suporte de melhores práticas diretamente no local por nossos experientes engenheiros e técnicos. Este serviço também pode ser combinado com serviços de outros módulos, conforme a necessidade. 

Serviço de reparo
Análise de falhas dos produtos da Pilz no local. Substituição imediata dos produtos, se necessário

Suporte de implementação
Suporte individual durante a instalação, montagem e comissionamento de dispositivos e componentes em máquinas

Suporte de aplicação
Aconselhamento individual no local. Transferência de know-how por nossos especialistas experientes

Serviços adicionais Premium e All-in

Com nossos módulos Premium e All-in do Pilz Care, garantimos tempos de resposta fixos, baseados em contratos, para atender às suas necessidades individuais. Isto significa que podemos estar no local com você ainda mais rapidamente. 

Resumo das vantagens:

  • Redução dos tempos de parada
  • Apoio de nossos engenheiros com ampla experiência em todos os produtos da Pilz
  • Segurança para pessoas e máquinas garantida por nossos especialistas em segurança no seu local
  • Tempos de resposta fixos e rápidos com suporte Premium e All-in

O suporte no local e o módulo Premium adicional fazem parte do Pilz Care. Você pode encontrar tudo sobre o Pilz Care aqui:

Para a visão geral do Pilz Care

Contato

Sede

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Alemanha

Telefone: +49 711 3409-0
Email: pilz.gmbh@pilz.de

Suporte Técnico

Telefone: +49 711 3409 444
Email: support@pilz.com

Américas

  • México: +52 55 5572 1300
  • Brasil: + 55 11 4942-7032
  • Estados Unidos (gratuito): +1 877-PILZUSA (745-9872)
  • Canadá: +1 888-315-PILZ (315-7459)

Europa

  • Irlanda: +353 21 4804983
  • Áustria: +43 1 7986263-444
  • Finlândia: +358 10 3224030 / +45 74436332
  • Itália: +39 0362 1826711
  • Rússia: +7 495 6654993
  • Espanha: +34 938497433
  • Dinamarca: +45 74436332
  • Suíça: +41 62 889 79 32
  • Alemanha: +49 711 3409 444
  • Bélgica: +32 9 321 75 70
  • Turquia: +90 216 5775552
  • Holanda: +31 347 320477
  • França (gratuito): +33 3 88104000
  • Suécia: +46 300 13990 / +45 74436332
  • Portugal: +351 229 407 594
  • Reino Unido: +44 1536 460866

Ásia Pacífico

  • Coreia do Sul: +82 31 778 3390
  • Nova Zelândia: +64 9 6345350
  • Japão: +81 45 471 2281
  • Taiwan: +886 2 25700068
  • Cingapura: +65 6829 2920
  • Tailândia: +66 210 54613
  • China: +86 400-088-3566
  • Austrália (gratuito): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334