Unsere Experten bieten schnelle Hilfe bei allen technischen Fragen rund um Pilz Produkte und Systeme. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder Online-Anfrage über unsere Website.
Der Service ist zu Bürozeiten komplett kostenlos für Sie.
Technische Hotline
schnelle Hilfe bei unerwartet auftretenden Herausforderungen
Leistungsumfang:
Produkt-Support
Beratung zu Funktionalität / Eigenschaften/ Einsatz / Austausch von Produkten. Fehlersuche und Fehlerbehebung bei bestimmungsgemäßer Verwendung.
System-Support
Beratung über den gemeinsamen Einsatz verschiedener Pilz Produkte. Wir beantworten Fragen zu Themen wie Sicherheit, Kommunikation oder Steuerungstechnik.
Anwendungs-Support
Produktinbetriebnahme oder Systemintegration. Wir beraten gerne auch zu individuellen Kundenlösungen.
So erreichen Sie unsere kostenlose Technische Hotline während der Bürozeiten
Zusatzleistung All-in
Einen Ansprechpartner rund um die Uhr erhalten Sie bei unserem Pilz Care All-in Modul. Über eine separate 24/7-Hotline können Sie unseren Support-Service jederzeit in Anspruch nehmen.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Geringere Stillstandzeiten
- Schneller Zugriff auf technische Informationen
- Kurze Reaktionszeit bei unerwartet auftretenden Problemen
- Rund um die Uhr Support bei bei Buchung von All-in Support
Ihre Ansprechpartner
Stammhaus
Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Deutschland
Telefon: +49 711 3409-0
E-Mail: info@pilz.de
Technischer Support
Telefon: +49 711 3409 444
E-Mail: techsupport@pilz.de