Nuestro centro de reparaciones Pilz interno ofrece asistencia integral al cliente. No importa en qué lugar del mundo se encuentren sus máquinas; siempre tenemos una persona de contacto local para atenderle. Le ayudará también a elegir entre una reparación o un recambio cuando existan dudas sobre la opción más ventajosa.
Este servicio puede combinarse libremente con las prestaciones de otros módulos.
Servicio de reparación y recambios
Más productividad al agilizar la disponibilidad de componentes

Análisis
Análisis y localización de fallos en dispositivos Pilz
Recambios
Reparación o sustitución de productos defectuosos
Express
Procesamiento rápido de reparaciones y envío exprés con soporte Premium y All-in
Prestaciones complementarias Premium y All-in
Con los módulos Pilz Care Premium y All-in procesamos sus reparaciones con prioridad y enviamos los productos reparados o de sustitución por vía Express. Además disfrutará de otras muchas prestaciones individuales adicionales como, p. ej., un producto de sustitución durante la reparación o informes de documentación de fallos.
Las ventajas a primera vista:
- Más productividad al garantizar el funcionamiento correcto de sus componentes de seguridad y automatización
- Máxima seguridad en el lugar de trabajo
- Reducción de costes mediante el uso de componentes duraderos
- La sustitución rápida de dispositivos asegura tiempos de parada cortos
- Minimización de riesgos por uso incorrecto de productos

El servicio de reparación y recambios y el módulo complementario Express son parte integrante de Pilz Care. Aquí encontrará todo lo que hay que saber sobre Pilz Care:
Su vía de contacto con nosotros para su petición de reparación y seguimiento de reparaciones en curso
Teléfono: +49 711 3409-7777
Correo electrónico: Repair-Centre-Hotline@pilz.de
Enviar el producto defectuoso a la siguiente dirección:
Pilz GmbH & Co. KG
Repair Centre
Felix-Wankel-Str. 2
D - 73760 Ostfildern
Germany
Contacto
Pilz de México S. de R.L. de C.V.
Convento de Actopan 36, Jardines de Santa Mónica
Tlalnepantla, Edo de Méx. 54050
Mexico
Teléfono: +52 55 5572 1300
Correo-e: info@pilz.com.mx
Teléfono: 01 (800) 000-PILZ
Correo-e: techsupport-mx@pilz.com