Nuestra responsabilidad

Un hombre detiene una cadena de bloques de construcción

Por "cumplimiento" entendemos el cumplimiento del derecho y la legislación aplicable y el respeto por nuestros propios estándares éticos y valores sociales. Nuestra práctica empresarial se ha distinguido siempre por un marcado sentido de la responsabilidad y sólidos principios morales y éticos. Apostamos por un desarrollo sostenible que tenga en cuenta por igual las necesidades del individuo, de la sociedad y del medio ambiente.

 

Nuestro proceso de gestión del cumplimiento agrupa las medidas necesarias, como el análisis de riesgos, la implementación y el cumplimiento de los requisitos legales, así como la transmisión de los valores definidos por la empresa.

El propio grupo Pilz se compromete a fomentar una comunicación transparente y abierta, lo que se conoce como cultura "speak-up", tanto dentro de la empresa como con sus clientes, proveedores y otros socios comerciales.

Integrity Line en el grupo Pilz

Apelamos a su colaboración para detectar irregularidades o conductas indebidas que nos permitan preservar nuestros valores.

El grupo Pilz ofrece las siguientes opciones de contacto para reclamaciones relativas a posibles infracciones de los derechos humanos y riesgos para el medio ambiente:

  • correo electrónico: compliance@pilz.com
  • correo postal: Pilz GmbH & Co. KG, Compliance Office/ VERTRAULICH, Felix-Wankel-Str. 2, 73760 Ostfildern
  • teléfono: +49 711 3409 1103
  • asistencia con cita previa

¿Cómo gestionamos reclamaciones o información en el grupo Pilz?

  • Apertura del canal de informadores (Integrity Line) para reclamaciones relativas a posibles infracciones de los derechos humanos y riesgos para el medio ambiente.
  • Todas las personas y organizaciones que hayan tenido conocimiento de una posible violación de las obligaciones de diligencia debida en materia de derechos humanos y medioambiental por parte de PILZ, sus miembros y familiares, o por parte de proveedores directos o indirectos de PILZ, o de los riesgos correspondientes, podrá presentar una denuncia o reclamación ante la Compliance Office.
  • La recepción y gestión de información y reclamaciones es competencia exclusiva de la Compliance Office. Los empleados no están sujetos a consignas en su función y están obligados a guardar secreto.
  • Acuse de recibo en un plazo de 7 días, tramitación y respuesta en un plazo de 3 meses si el informador proporciona una vía de respuesta. 
  • Confidencialidad rigurosa con respecto a los datos personales y la identidad del informador y del acusado.
  • El hecho de proporcionar información no supone desventajas personales o represalias para el informador y las posibles partes implicadas. Los acusados, por su parte, están protegidos contra denuncia.
  • La revelación de la identidad del informador será posible solo con el consentimiento expreso por escrito.
  • Se elabora documentación y se almacena temporalmente de acuerdo con los requisitos legales.

Más información sobre protección de datos

Gráfico proceso de una reclamación

*En el texto se utiliza sin ánimo discriminatorio principalmente la forma masculina, ocasionalmente también la femenina. Sin embargo, esto incluye a todos los géneros. Esto es exclusivamente por cuestiones editoriales y no por razones de contenido y, por lo tanto, no implica ningún juicio de valor.

Pilz de México

Pilz de México S. de R.L. de C.V.
Convento de Actopan 36, Jardines de Santa Mónica
Tlalnepantla, Edo de Méx. 54050
Mexico

Teléfono: +52 55 5572 1300
Correo-e: info@pilz.com.mx