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Protección de datos en Pilz

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I. Definiciones

En nuestra declaración de protección de datos se utilizan conceptos definidos en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD-UE). Para facilitar la lectura y comprensión de la declaración de protección de datos, hemos incluido a continuación una aclaración de estos conceptos:

1. Datos personales

Según el RGPD, datos personales son toda aquella información sobre una persona física identificada o identificable. Comprenden información como el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el número de teléfono y el patrón de actividad del usuario. En cambio, la información que no esté directamente relacionada con la identidad real del interesado, como páginas web preferidas por todos los usuarios o el número de usuarios de una página, se definen como datos no personales.

2. Interesado

El interesado es toda aquella persona física identificada o identificable cuyos datos personales sean tratados por el responsable del tratamiento.

3. Tratamiento

El tratamiento es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

4. Limitación del tratamiento

La limitación del tratamiento es el marcado de los datos de carácter personal conservados con el fin de limitar su tratamiento en el futuro.

5. Responsable del tratamiento o responsable

Responsable del tratamiento o responsable es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos de carácter personal. Si el Derecho de la Unión o de los Estados miembros determina los fines y medios del tratamiento, será este el que podrá establecer al responsable del tratamiento o los criterios específicos para su nombramiento.

6. Encargado del tratamiento

El encargado del tratamiento es toda aquella persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

7. Destinatario

El destinatario es una persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero. No obstante, no se considerarán destinatarios las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación concreta de conformidad con el Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

8. Tercero

Un tercero es una persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u organismo distinto del interesado, del responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas autorizadas para tratar los datos personales bajo la autoridad directa del responsable o del encargado.

9. Consentimiento

El consentimiento del interesado es toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración u otra clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen.

II. Nombre y dirección del responsable [artículo 4 cif. 7 RGPD]

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como de otras disposiciones de protección de datos es:

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Alemania

Tel.: +49 711 3409-0
Correo electrónico: info@pilz.de
Sitio web: www.pilz.com

III. Responsable de la protección de datos

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos en: Datenschutz@pilz.de

 

IV. Información general sobre el tratamiento de datos

1. Alcance del tratamiento de datos personales

Recogemos y utilizamos datos personales de nuestros usuarios solo en la medida en que es necesario para habilitar el acceso a un sitio web funcional y a nuestros contenidos y prestaciones. Para la recogida y utilización de datos personales de nuestros usuarios se recaba generalmente el consentimiento del usuario. Se consideran excepciones aquellos casos en los que, por razones de hecho, no sea posible recabar previamente el consentimiento y la normativa legal autorice el tratamiento de los datos.

2. Bases jurídicas para el tratamiento de datos personales

Los datos transmitidos o recogidos por el usuario son recogidos, utilizados, tratados, guardados y, en su caso, en la medida en que exista obligación legal, sea necesario por contrato o en el marco de la legislación aplicable, cedidos a terceros exclusivamente conforme a lo establecido en las leyes de protección de datos (RGPD, leyes orgánicas de protección de datos y ley general de telecomunicaciones).

En el artículo 6 del Reglamento se establecen para el tratamiento de sus datos personales diferentes bases jurídicas a las que se hace referencia en esta declaración de protección de datos:

Cuando para los procesos de tratamiento de datos de carácter personal recabemos el consentimiento del interesado, se aplica el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD de la UE como base jurídica para el tratamiento de datos personales.

En el tratamiento de datos personales que resulten necesarios a efectos de la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, se aplica como base jurídica el artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento. Lo mismo es aplicable a procesos de tratamiento necesarios para la ejecución de medidas precontractuales.

Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario a efectos del cumplimiento de una obligación legal por parte de nuestra empresa, se aplicará como base jurídica el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física, se aplicará como base jurídica el artículo 6, apartado 1, letra d) del Reglamento.

Cuando el tratamiento sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nuestra empresa o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, se aplicará como base jurídica para el tratamiento el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

3. Supresión de los datos y plazo de la conservación

Los datos personales del interesado se suprimen o bloquean cuando ya no son necesarios en relación con la finalidad de su conservación. Además, la conservación será lícita cuando así lo contemple el legislador europeo o nacional en las disposiciones, leyes y otras normativas legales de Derecho de la Unión o Derecho de los Estados miembros que sean de aplicación al responsable del tratamiento. El bloqueo o la supresión de los datos tendrá lugar también cuando finalice un plazo de conservación regulado en las normas indicadas, salvo que exista la necesidad de seguir conservando datos a efectos de formalización o ejecución de un contrato.

V. Funcionamiento correcto del sitio web y creación de archivos de registro

El alcance y la forma de recogida y utilización de los datos personales varía en función de si visita nuestro sitio web solo para consultar información o si hace uso de nuestras ofertas: boletín (VII, más abajo), registro en la tienda en línea (VIII), enlaces estáticos (IX) y la opción de utilizar el correo electrónico en el formulario de contacto o vía dirección de correo electrónico (X):

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que visita nuestra página web, nuestro sistema registra automáticamente los datos y la información del sistema informático del ordenador visitante.
Durante la visita se recopilan los datos siguientes:

  1. Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
  2. Sistema operativo del usuario
  3. Dirección IP del usuario
  4. Fecha y hora del acceso
  5. Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestra páginas web
  6. Sitios web con los que el sistema del usuario enlaza a través de nuestro sitio web

Los datos se guardan asimismo en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se guardan junto con otros datos personales del usuario.

2. Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el almacenamiento provisional de los datos y los archivos de registro es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La conservación temporal de la dirección IP mediante el sistema es necesaria para habilitar al ordenador del usuario el acceso al sitio web. Para ello la dirección IP debe permanecer almacenada el tiempo que dure la sesión.

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Utilizamos los datos, además, para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. En este sentido, los datos recopilados no se evalúan con fines de mercadotecnia.

Los fines referidos satisfacen nuestro legítimo interés en el tratamiento de datos según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

4. Plazo de conservación

Los datos se suprimirán tan pronto como dejen de ser necesarios para la consecución de los fines para los que fueron recogidos. Por lo que respecta al registro de datos para habilitar el acceso al sitio web, sucede al finalizar la sesión correspondiente.

Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens nach 7 Tagen der Fall. Existe la posibilidad de prolongar el plazo de conservación. En tal caso se suprimen o desidentifican las direcciones IP del usuario para que no sea posible establecer una correlación con el usuario visitante.

5. Derecho de oposición y supresión

El registro de datos para habilitar el acceso al sitio web y la conservación de los datos en archivos de registro son requisitos obligatorios para el buen funcionamiento de la página web. El usuario no dispone, por tanto, de derecho de oposición.

VI. Uso de cookies

Nuestra página web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador web o que el navegador web guarda en el sistema informático del usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web, puede guardarse una cookie en el sistema operativo del usuario. La cookie contiene una secuencia característica de caracteres que permite identificar inequívocamente su navegador la próxima vez que visite el sitio web.

I. Cookies propias

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos cookies para configurar de forma más atractiva nuestro sitio web. Algunos elementos de nuestra página web requieren que el navegador utilizado para acceder pueda volver a ser identificado después de cambiar de página.

Al acceder a nuestro sitio web, un banner informativo avisa a los usuarios sobre el uso de cookies, remite a esta declaración de protección de datos y solicita el consentimiento para el tratamiento de los datos personales proporcionados en este sentido.

En las cookies se almacenan y transfieren los datos siguientes:

 

Content Management System Cookie

  1. is_mobile – indica si se utiliza un dispositivo móvil
  2. is_new – indica si se trata de una primera visita del sitio web
  3. region_select
  4. user_language – idioma seleccionado
  5. user_locale
  6. user_region – región de la que procede el usuario
  7. true (si se ha consentido la disposición sobre protección de datos)
  8. Zona horaria del usuario

Shop Cookie

  1. Nodo de servidor para reparto de cargas
  2. Diversas indicaciones de configuración para un nuevo inicio de sesión; en caso de alta con referencia al interlocutor
  3. Session Handling
  4. IDs del producto para restablecer la lista de recordatorio
  5. IDs de producto para restablecer la cesta de artículos abierta

2. Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante cookies técnicas necesarias es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante el uso de cookies habiendo obtenido el consentimiento del usuario es el artículo 6 apartado 1, letra a) del Reglamento mencionado.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La finalidad del uso de cookies técnicamente necesarias es facilitar a los usuarios el uso de los sitios web. Algunas funciones de nuestra página web no actúan sin el uso de cookies. Estas funciones requieren que el navegador sea identificado también después de cambiar de página.

Utilizamos cookies para la siguientes aplicaciones:

  1. Cesta de artículos
  2. Aplicación de ajustes de idioma
  3. Lista de recordatorio

Los datos de usuario recopilados mediante cookies técnicamente necesarias no se utilizan para la confección de perfiles de usuario. Los fines referidos satisfacen nuestro legítimo interés en el tratamiento de datos personales según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

4. Plazo de conservación, derecho de oposición y supresión

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y son transferidas desde su ordenador a nuestra página. Esta propiedad confiere al usuario pleno control sobre el uso de cookies. A través de la modificación de los ajustes de su navegador web puede desactivar o limitar la transferencia de cookies. Las cookies almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esta operación puede realizarse automáticamente. La desactivación de las cookies para nuestro sitio web puede limitar la funcionalidad del sitio web.

II. Cookies instaladas por terceros - etracker

En nuestro sitio web utilizamos tecnologías de la empresa etracker GmbH (http://www.etracker.com) para recopilar y almacenar datos con fines de mercadotecnia y optimización. Estos datos no son personales. Las direcciones IP, así como también las direcciones de dominios se abrevian antes de su almacenamiento. De esta manera no es posible extraer conclusiones particulares.

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Al acceder a nuestro sitio web, un banner informativo avisa a los usuarios sobre el uso de cookies con fines de análisis, remite a este declaración de protección de datos y solicita su consentimiento para el tratamiento de los datos personales proporcionados en este sentido.

Los datos pueden servir para crear perfiles de usuario con seudónimo. Para ello pueden utilizarse cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en la memoria intermedia local del navegador web del visitante de la página. Las cookies agilizan la identificación del navegador web. Los datos recopilados no se utilizan para identificar personalmente a los visitantes de esta web. Utilizamos esta información exclusivamente para conocer el interés que suscitan nuestras páginas web y mejorarlas.

Los datos recogidos incluyen, por ejemplo, el navegador empleado, el sistema operativo utilizado, la página web de la que procede una persona, el tiempo de permanencia medio y las páginas consultadas.

Cookie de etracker:

  1. Identificación de visitantes etracker Analytics
  2. Identificación de cookies etracker Analytics
  3. Identificación de visitantes recurrentes
  4. Identificación de si se mide la profundidad de desplazamiento del visitante
  5. Almacena el estado del registro Visitor Motion.

Solamente se activa cuando se utiliza Visitor Motion:

  1. Guarda el estado de la Visitor Motion Session.

Visitor Motion sirve para registrar el comportamiento de los usuarios y extraer conclusiones para mejorar el sitio web.

2. Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante el uso de cookies con fines analíticos habiendo obtenido el consentimiento del usuario es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. La base jurídica para el uso de etracker sin este consentimiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

El uso de cookies de análisis tiene la finalidad de mejorar la calidad de nuestro sitio web y de sus contenidos. A través de las cookies de análisis recogemos información sobre el uso del sitio web y podemos optimizar continuamente nuestra oferta. Utilizamos las estadísticas obtenidas para mejorar nuestra oferta y hacerla más atractiva para los usuarios. Este es nuestro legítimo interés.

4. Plazo de conservación, derecho de oposición y supresión

Los datos registrados se almacenan de forma duradera y se analizan bajo seudónimo. La recopilación y conservación de datos pueden cancelarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Ruego me excluyan del recuento etracker.

5. Información adicional

Información sobre el proveedor tercero:

etracker GmbH
Erste Brunnenstraße 1
20459 Hamburgo

https://www.etracker.com/de/datenschutz.html.

VII. Boletín y seguimiento de boletines

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web ofrecemos a los usuarios la posibilidad de suscribirse a un boletín gratuito. En el momento de suscribirse al boletín se nos transmite la dirección de correo electrónico introducida en la pantalla de entrada. Nuestro boletín se publica regularmente y contiene informaciones sobre productos y celebraciones

Además se recogen los siguientes datos en el momento de la suscripción:

  1. idioma deseado del boletín
  2. Fecha y hora del registro

Datos opcionales:

  1. Tratamiento
  2. Apellido
  3. Nombre
  4. Empresa

Para la finalidad del tratamiento de los datos, en el momento de suscribirse al boletín se solicita su consentimiento y se remite a esta declaración de protección de datos.

Una vez realizada la suscripción, recibirá un correo electrónico con un enlace en el que deberá clicar para completar el proceso de suscripción a nuestro boletín (double opt-in). El proceso completo queda documentado y almacenado. Esto incluye la conservación de los datos de registro con el estado "Todavía sin confirmar" en la base de datos del sistema de boletines como los datos de registro con el estado "Registro confirmado". Si el cliente no ha confirmado el registro en un plazo de 14 días, el registro de datos se elimina automáticamente. La recogida de estos datos es necesaria para poder reconstruir procesos relacionados con un uso indebido de la dirección de correo electrónico y nos garantiza la oportuna protección jurídica. Con la suscripción a nuestro boletín declara aceptar su recepción.

2. Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos tras la suscripción al boletín por parte del usuario y habiendo obtenido el oportuno consentimiento es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. La base jurídica para los datos que puedan recogerse en el marco del procedimiento double-opt-in descrito es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

El registro de la dirección de correo electrónico del usuario sirve para el envío del boletín. Respecto a la evaluación (seguimiento de boletines), véase más adelante el apartado 6.

La recogida de datos personales adicionales en el marco del proceso de suscripción tiene la finalidad de impedir el uso indebido de los servicios o de la dirección de correo electrónico utilizada y poder dirigirnos personalmente al interesado que lo desee y que indique voluntariamente el título, los apellidos y el nombre.

4. Plazo de conservación

Los datos se suprimirán tan pronto como dejen de ser necesarios para la consecución de los fines para los que fueron recogidos. En consecuencia, la dirección de correo electrónico se conserva mientras esté activa la suscripción al boletín. Los datos del procedimiento de doble confirmación "double-opt-in" se conservan durante el mismo periodo con el fin de que podamos acreditar este hecho.

Los demás datos personales recabados durante el proceso de suscripción se suprimen generalmente al cabo de siete días.

5. Derecho de oposición y supresión

El interesado puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento con efecto para el futuro. En cada boletín se incluye un enlace previsto con este fin.

A través de este enlace es posible revocar asimismo el consentimiento de conservación de los datos personales recogidos durante el proceso de suscripción.

6. Seguimiento del boletín

Le informamos que al enviar el boletín se evaluarán también sus hábitos de navegación como usuario. El oportuno consentimiento en este sentido se recaba también en el momento de suscribirse al boletín. En caso de encargar el envío del boletín a proveedores externos, se formalizará un contrato de tratamiento de datos de pedido para garantizar el cumplimiento del RGPD.

a. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Al efecto de esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen balizas web o píxeles de seguimiento, pequeños archivos de imagen de un píxel por un píxel que están almacenados en nuestro sitio web. Para poder realizar las evaluaciones, enlazamos los datos indicados en el apartado V y las balizas web con su dirección de correo electrónico y un identificador ID (número) personal.

b. Base jurídica para el tratamiento de los datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos habiendo obtenido el consentimiento del usuario es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

c. Finalidad del tratamiento de datos

Por razones técnicas es posible adjudicar la información almacenada al interesado como destinatario. Sin embargo, nuestro fin no es realizar un seguimiento individualizado de su persona. El fin que perseguimos con las evaluaciones es identificar los hábitos de lectura generales de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a todos los usuarios o enviar contenidos diferenciados en función de los intereses de cada usuario.

d. Derecho de oposición y supresión

Al objeto de revocar el consentimiento, puede utilizar en enlace previsto para ello en el boletín.

Por otra parte, el seguimiento descrito no es posible si ha desactivado de manera estándar en su programa de correo electrónico la opción de visualización de imágenes. Este ajuste impide la visualización completa del boletín y puede limitar su funcionalidad. En caso de visualizar las imágenes manualmente, se activa el sistema de seguimiento descrito más arriba.

VIII. Registro

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse indicando una serie de datos personales. Estos datos se introducen en una pantalla de entrada, se envían a nuestros servidores y se almacenan.

Durante el proceso de registro, se guardan los datos siguientes:

  1. Dirección IP del usuario
  2. Fecha y hora del registro
  3. Nombre
  4. Dirección
  5. Teléfono/fax
  6. Correo electrónico
  7. Contraseña
  8. Cliente de Pilz: sí/no

En el marco del proceso de registro se solicita la autorización del usuario para el tratamiento de estos datos. Los datos no se ceden a terceros.

2. Base jurídica para el tratamiento de los datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos habiendo obtenido el consentimiento del usuario es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Si el registro tiene por objeto el cumplimiento de un contrato cuya parte contratante es el usuario o la aplicación de medidas precontractuales, se utiliza como base jurídica suplementaria para el tratamiento de datos el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

3. Fines del tratamiento de datos

El registro del usuario es necesario para poder ofrecer determinados contenidos y prestaciones en nuestro sitio web. El registro del usuario es necesario además para la ejecución de un contrato (p. ej., de compra-venta) con el usuario o para la aplicación de medidas precontractuales. En caso contrario, no es posible utilizar las funciones de nuestra tienda en línea.

4. Plazo de conservación

Los datos se suprimirán cuando ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos.

Este es el caso de los datos recopilados durante el proceso de registro cuando se suprime o rectifica el registro en nuestra página web.

Este es el caso de los datos recogidos durante el proceso de registro para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Tras la formalización del contrato puede seguir existiendo la necesidad de conservar datos personales de la parte contratante para cumplir con obligaciones legales y contractuales.

5. Derecho de oposición y supresión

El usuario tiene derecho a suprimir el registro en cualquier momento. Puede modificar en cualquier momento sus datos personales guardados.

Si los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o la ejecución de medidas precontractuales, la supresión anticipada de los datos solo será posible si no entra en conflicto con obligaciones legales o contractuales.

La supresión del registro puede solicitarse de manera informal por correo electrónico a la dirección siguiente: pilz.gmbh@pilz.de.

IX. Enlaces estáticos a Facebook, Google+, Twitter, XING y LinkedIn

En nuestro sitio web se utilizan enlaces estáticos a las redes sociales Facebook y Google+, el servicio de microblog de Twitter y las plataformas sociales XING y LinkedIn. Estos servicios son ofrecidos por las empresas Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc., XING AG y LinkedIn Corp. ("Proveedores"). Le rogamos que se informe sobre las políticas de privacidad en la plataforma correspondiente.

X. Formulario de contacto y contacto por correo electrónico

1. Descripción y alcance del tratamiento de los datos

En nuestra página web encontrará un formulario de contacto que puede utilizarse para la comunicación por vía electrónica. Si un usuario hace uso de esta posibilidad, los datos introducidos en la pantalla de entrada se envían a nuestros servidores y se guardan en ellos. Los datos obligatorios son:

  1. Tratamiento
  2. Apellido
  3. Nombre
  4. Empresa
  5. calle, número
  6. Código postal, localidad
  7. País
  8. Correo electrónico

Son datos opcionales:

  1. Departamento
  2. Apartado postal
  3. Estado federal
  4. Teléfono
  5. Fax
  6. Sector
  7. Número de cliente

En el momento de la emisión de la notificación, se guardan además los datos siguientes:

- La dirección IP del usuario

Para el tratamiento de los datos se solicita en el marco del proceso de emisión su consentimiento y se remite a esta declaración de protección de datos.

Una alternativa es contactar a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, se guardan los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico.

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Los datos se utilizarán exclusivamente para el tratamiento de la conversación.

2. Base jurídica para el tratamiento de los datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos habiendo obtenido el consentimiento del usuario es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos con el envío de un correo electrónico es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si el contacto por correo electrónico tiene por objeto la formalización de un contrato, el tratamiento está sujeto además a la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

3. Objeto del tratamiento de los datos

El tratamiento de los datos de carácter personal procedentes de la pantalla de entrada nos sirve exclusivamente para el procesamiento del contacto inicial. El contacto inicial por correo electrónico legitima el necesario interés en el tratamiento de los datos.

Los restantes datos de carácter personal tratados durante el proceso de envío se utilizan para evitar el uso indebido del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

4. Plazo de conservación

Los datos se suprimirán tan pronto como dejen de ser necesarios para la consecución de los fines para los que fueron recogidos. Por lo que respecta a los datos personales de la pantalla de entrada del formulario de contacto y los datos enviados por correo electrónico, se suprimirán cuando haya finalizado la comunicación con el usuario. La comunicación finalizará cuando las circunstancias permitan inferir que se ha aclarado de forma concluyente la situación específica.

Los datos de carácter personal recabados adicionalmente en el proceso de envío se suprimirán a más tardar en un plazo de siete días.

5. Derecho de oposición y supresión

El usuario tiene en todo momento el derecho a revocar en cualquier momento su autorización para el tratamiento de datos de carácter personal

Si el usuario se pone en contacto con nosotros por medio del correo electrónico, puede revocar en cualquier momento el almacenamiento de sus datos de carácter personal. En este supuesto, no será posible continuar la comunicación.

Se suprimirán todos los datos personales guardados en el marco del contacto inicial.

XI. Derechos de la persona interesada

En caso de procesarse sus datos personales, se le considerará interesado en el sentido del RGPD y puede ejercer ante el responsable del tratamiento los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso

Puede solicitar al responsable del tratamiento confirmación acerca de si estamos tratando o no datos personales que le conciernen.

En el caso de que se esté realizando dicho tratamiento, puede solicitar al responsable la información siguiente:

  1. los fines del tratamiento de los datos de carácter personal;
  2. las categorías de datos de carácter personal que se someten a tratamiento;
  3. los destinatarios o las categorías de destinatarios, a los que se dieron a conocer o se siguen dando a conocer los datos de carácter personal referentes al interesado;
  4. el plazo de conservación previsto de los datos de carácter personal o, cuando no sea posible proporcionar indicaciones concretas, los criterios para la determinación de dicho plazo de conservación;
  5. la existencia del derecho del interesado a la rectificación o supresión de los datos de carácter personal, a la limitación del tratamiento por el responsable o a la oposición a dicho tratamiento;
  6. la existencia del derecho de reclamación ante una autoridad de control;
  7. cuando los datos de carácter personal no se obtengan de la persona afectada, toda la información disponible sobre la procedencia de los datos;
  8. la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles con arreglo al artículo 22, apartados 1 y 4 del RGPD y, al menos en estos casos, información explicativa sobre la lógica implicada, el alcance y las consecuencias perseguidas de dicho tratamiento para el interesado.

Tiene derecho a ser informado cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional. En este sentido, tiene derecho a ser informado de las garantías adecuadas según el artículo 46 del RGPD en las que se realiza la transferencia de datos.

2. Derecho de rectificación

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la rectificación o compleción de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernan. El responsable deberá efectuar la rectificación de inmediato.

3. Derecho a la limitación del tratamiento

El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

  1. en caso de que el interesado impugne la exactitud de los datos de carácter personal durante un período que permita al responsable comprobar la exactitud de dichos datos;
  2. en caso de que el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos de carácter personal, y en su lugar exija la limitación del uso de dichos datos;
  3. en caso de que el responsable ya no necesite los datos de carácter personal para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de las reclamaciones, o
  4. el interesado haya presentado una objeción al tratamiento conforme al artículo 21, apartado 1 del RGPD y aún no se haya dictaminado si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los motivos del interesado.

Cuando el tratamiento de datos personales se haya limitado, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con el consentimiento del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.

Todo interesado que haya obtenido la limitación del tratamiento con arreglo a los requisitos anteriores será informado por el responsable antes del levantamiento de dicha limitación.

4. Derecho de supresión

a) Obligación de supresión

El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, y será obligatorio suprimir sin dilación indebida los datos personales del interesado cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

  1. los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
  2. el interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), y este no se base en otro fundamento jurídico;
  3. el interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1 del RGPD y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, o el interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2;
  4. los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
  5. los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento;
  6. los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1 del RGPD.

b) Información a terceros

Cuando haya hecho públicos los datos personales y esté obligado, en virtud de lo dispuesto en el artículo 17, apartado 1 del RGPD, a suprimir dichos datos, el responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, con miras a informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.

c) Excepciones

El derecho de supresión no se aplicará cuando el tratamiento sea necesario:

  1. para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  2. para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos impuesta por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable;
  3. por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letras h) e i), y artículo 9, apartado 3 del RGPD;
  4. con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1 del RGPD, en la medida en que el derecho indicado en el apartado a) pudiera hacer imposible u obstaculizar gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento, o
  5. para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

5. Derecho a la información

En caso de reclamar el interesado al responsable el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento de datos personales, el responsable del tratamiento tiene la obligación de comunicar esta rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado.

El responsable informará al interesado acerca de dichos destinatarios.

6. Derecho a la portabilidad de datos

El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado al responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Además, tendrá derecho a transmitir estos datos a otro responsable sin que lo impida el responsable a quien se facilitaron los datos de carácter personal, cuando

el tratamiento esté respaldado por un consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD o por un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y el tratamiento se realice con ayuda de métodos automatizados.

Al ejercer este derecho, el interesado tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. Esto no deberá afectar negativamente a los derechos y libertades de otros.

7. Derecho de oposición

El usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por razones que deriven de su situación particular, al tratamiento de los datos de carácter personal que le afecten, efectuado sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra e) o f) del RGPD; lo dicho es igualmente válido para la elaboración de perfiles sobre la base de estas disposiciones.

El responsable dejará de tratar los datos de carácter personal, a no ser que pueda acreditar razones legítimas e imperiosas para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento con fines de mercadotecnia de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia.

Cuando el interesado se oponga al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.

En el contexto de la utilización de servicios de la sociedad de la información, y no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, el interesado podrá ejercer su derecho a oponerse por medios automatizados que apliquen especificaciones técnicas.

8. Derecho a revocar la declaración de consentimiento en materia de protección de datos

El usuario tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento en materia de protección de datos. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado basada en el consentimiento previo a su retirada.

 

9. Derecho de reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, todo interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el presente Reglamento.

La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación, inclusive sobre la posibilidad de acceder a la tutela judicial en virtud del artículo 78 del RGPD.

XII. Derecho de rectificación

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de protección de datos para adaptarla siempre a las disposiciones aplicables en cada momento, así como nuestras ofertas en el sitio web.

Edición marzo de 2018

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