Unsere Experten bieten schnelle Hilfe bei allen technischen Fragen rund um Pilz Produkte und Systeme. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder Online-Anfrage über unsere Website.
Der Service ist zu Bürozeiten komplett kostenlos für Sie.
Technische Hotline
schnelle Hilfe bei unerwartet auftretenden Herausforderungen
Leistungsumfang:
Produkt-Support
Beratung zu Funktionalität / Eigenschaften/ Einsatz / Austausch von Produkten. Fehlersuche und Fehlerbehebung bei bestimmungsgemäßer Verwendung.
System-Support
Beratung über den gemeinsamen Einsatz verschiedener Pilz Produkte. Wir beantworten Fragen zu Themen wie Sicherheit, Kommunikation oder Steuerungstechnik.
Anwendungs-Support
Produktinbetriebnahme oder Systemintegration. Wir beraten gerne auch zu individuellen Kundenlösungen.
So erreichen Sie unsere kostenlose Technische Hotline während der Bürozeiten
Zusatzleistung All-in
Einen Ansprechpartner rund um die Uhr erhalten Sie bei unserem Pilz Care All-in Modul. Über eine separate 24/7-Hotline können Sie unseren Support-Service jederzeit in Anspruch nehmen.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Geringere Stillstandzeiten
- Schneller Zugriff auf technische Informationen
- Kurze Reaktionszeit bei unerwartet auftretenden Problemen
- Rund um die Uhr Support bei bei Buchung von All-in Support
Ihre Ansprechpartner
Stammhaus
Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Deutschland
Telefon: +49 711 3409-0
E-Mail: pilz.gmbh@pilz.de
Technischer Support
Telefon: +49 711 3409 444
E-Mail: support@pilz.com
Amerika
- Mexiko: +52 55 5572 1300
- Brasilien: + 55 11 4942-7032
- Vereinigte Staaten (gebuehrenfrei): +1 877-PILZUSA (745-9872)
- Kanada: +1 888-315-PILZ (315-7459)
Europa
- Irland: +353 21 4804983
- Österreich: +43 1 7986263-444
- Finnland: +358 10 3224030 / +45 74436332
- Italien: +39 0362 1826711
- Russland: +7 495 6654993
- Spanien: +34 938497433
- Dänemark: +45 74436332
- Schweiz: +41 62 889 79 32
- Deutschland: +49 711 3409 444
- Belgien: +32 9 321 75 70
- Türkei: +90 216 5775552
- Niederlande: +31 347 320477
- Frankreich (gebuehrenfrei): +33 3 88104000
- Schweden: +46 300 13990 / +45 74436332
- Portugal: +351 229 407 594
- Großbritannien: +44 1536 460866
Asien-Pazifik
- Südkorea: +82 31 778 3390
- Neuseeland: +64 9 6345350
- Japan: +81 45 471 2281
- Taiwan: +886 2 25700068
- Singapur: +65 6829 2920
- Thailand: +66 210 54613
- China: +86 400-088-3566
- Australien (gebuehrenfrei): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334