Remote Support

Für schnelle und kostengünstige Unterstützung per Fernwartung

Nicht jede Herausforderung muss vor-Ort gelöst werden. Unsere Experten für Sicherheit und Automation können in vielen Fällen schnell und unkompliziert durch Ferndiagnose helfen.

Sichere Online-Verbindungen sorgen dafür, dass sie direkt am Ort des Geschehens eingreifen und unterstützen können. Remote Support ist fester Bestandteil des Pilz Care Moduls All-in.

Diese Leistung kann aber auch mit Leistungen aus anderen Modulen beliebig kombiniert werden.

Fernwartung
Unkomplizierte Fehlerbehebung per Ferndiagnose- und -wartung

Applikation-Support
Unterstützung bei allen Applikationsfragen z.B. hinsichtlich Inbetriebnahme von Geräten oder der Systemintegration

Individuell
Wir helfen Ihnen auch aus der Ferne hinsichtlich aller individuellen Applikationsfragen

Ihre Vorteile auf einen Blick:

Minimierung der Stillstandzeiten durch unkomplizierte Remote-Unterstützung
Schneller Zugang zu technischen Informationen
Kurze Reaktionszeit bei unerwartet auftretenden Problemen

Remote Support ist Bestandteil des Pilz Care Moduls All-in oder kann individuell zugebucht werden. Alles zu Pilz Care finden Sie hier:

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Ansprechpartner

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Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Deutschland

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E-Mail: pilz.gmbh@pilz.de

Technischer Support

Telefon: +49 711 3409 444
E-Mail: support@pilz.com

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Brasilien: + 55 11 4942-7032
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