Teknik destek hattı

Uzmanlarımız, Pilz ürünleri ve sistemleri ile ilgili teknik sorularla ilgili hızlı şekilde yardım sunar. Bize telefonla, e-posta yoluyla veya web sitemizdeki çevrimiçi soru üzerinden ulaşabilirsiniz. 

Hizmet, mesai saatleri içinde tamamen ücretsizdir.

Ürün desteği
İşlevsellik/özellikler/uygulama/ürün değişimi hakkında öneriler. Tasarlandığı şekilde kullanıldığında sorun giderme ve arıza giderme.

Sistem desteği
Çeşitli Pilz ürünlerini birlikte kullanma konusunda tavsiyeler. Emniyet, iletişim veya kontrol teknolojisi gibi sorunlarla ilgili soruları yanıtlayacağız.

Uygulama desteği
Ürün devreye alma veya sistem uygulaması. Ayrıca bireysel müşteri çözümleri konusunda tavsiyelerde bulunmaktan da mutluluk duyarız.

Mesai saatleri içinde ücretsiz teknik destek hattımızdan bize bu şekilde ulaşabilirsiniz.

İrtibatınız

Hepsi Bir Arada Pilz Care modülümüzle bir irtibat kişisine günün her saati erişimin keyfini çıkarabilirsiniz. Destek hizmetimizi ayrı bir 7/24 destek hattı aracılığıyla istediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

• Daha kısa durma süreleri
• Teknik bilgilere hızlı erişim
• Beklenmeyen sorunlar ortaya çıktığında kısa tepki süresi
• Hepsi Bir Arada destek rezervasyonu yaptığınızda 24 saat destek