Pilz dahili onarım merkezimiz çok yönlü müşteri hizmetleri sağlar. Dünyanın neresinde olursanız olun, siz veya makineniz - bizimle her zaman yerel bir irtibat kişiniz olacak. Tüm sorularla, onarım veya değişimin daha mantıklı olup olmadığına karar verme konusunda tavsiyede bulunabilirler.
Bu hizmet, diğer modüllerden gelen hizmetlerle de isteğe bağlı olarak birleştirilebilir.
Onarım ve yedek parça servisi
Bileşenler hızlı şekilde temin edilebildiği için daha yüksek verimlilik
Analiz
Pilz cihazları için arıza analizi ve sorun giderme
Yedek parçalar
Arızalı ürünlerin onarılması veya değiştirilmesi
Ekspres
Hızlı şekilde işleme alınan onarımlar, ayrıca Premium ve Hepsi bir arada destek ile hızlı gönderim
Ek Premium ve Hepsi Bir Arada hizmetler
Premium ve Hepsi Bir Arada Pilz Care modülleriyle, onarımlarınızı öncelikli olarak işleme alacak ve onarılan veya değiştirilen ürünleri her zaman Express teslimat ile göndereceğiz. Örneğin, kendi ürününüz onarılırken veya belgelenmiş arıza raporları sırasında değiştirme gibi diğer birçok ek bireysel hizmetten de yararlanacaksınız.
Elde edeceğiniz avantajlar:
- Emniyet ve otomasyon bileşenlerinizin işlevselliği garanti edildiğinden daha yüksek verimlilik
- İşyerinde maksimum emniyet
- Bileşenlerin uzun süreli kullanımı ile maliyetler düşürülür
- Hızlı cihaz değişimi, durma sürelerinin kısa olmasını sağlar
- Ürünleri yanlış kullanma riski en aza indirilir
Onarım ve yedek parça servisi ve ayrıca eklenti Ekspres modülü, Pilz Care paketinin bir parçasıdır. Pilz Care ile ilgili her şeyi burada bulabilirsiniz:
Onarım talepleri ve devam eden onarımlarla ilgili sorularınız için irtibatınız
Telefon: +49 711 3409-7777
E-posta: Repair-Centre-Hotline@pilz.de
Ürünü onarım için aşağıdaki adrese gönderin:
Pilz GmbH & Co. KG
Repair Centre
Felix-Wankel-Str. 2
D - 73760 Ostfildern
Almanya
İletişim
Genel Merkez
Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Almanya
Telefon: +49 711 3409-0
E-posta: pilz.gmbh@pilz.de
Teknik Destek
Telefon: +49 711 3409 444
E-posta: support@pilz.com
Amerika
- Meksika: +52 55 5572 1300
- Brezilya: + 55 11 4942-7032
- Kanada: +1 888-315-PILZ (315-7459)
- Birleşik Devletler (Ücretsiz): +1 877-PILZUSA (745-9872)
Avrupa
- İrlanda: +353 21 4804983
- İtalya: +39 0362 1826711
- Avusturya: +43 1 7986263-444
- Rusya: +7 495 6654993
- Türkiye: +90 216 5775552
- Belçika: +32 9 321 75 70
- İsveç: +46 300 13990 / +45 74436332
- Hollanda: +31 347 320477
- Almanya: +49 711 3409 444
- İspanya: +34 938497433
- Danimarka: +45 74436332
- Portekiz: +351 229 407 594
- Birleşik Krallık: +44 1536 460866
- Fransa (Ücretsiz): +33 3 88104000
- İsviçre: +41 62 889 79 32
- Finlandiya: +358 10 3224030 / +45 74436332
Asya Pasafik
- Avustralya (Ücretsiz): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334
- Japonya: +81 45 471 2281
- Tayvan: +886 2 25700068
- Singapur: +65 6829 2920
- Çin: +86 400-088-3566
- Güney Kore: +82 31 778 3390
- Yeni Zelanda: +64 9 6345350
- Tayland: +66 210 54613