Müşteri ihtiyaçlarına göre hizmet: Yeni Pilz Care programı ile Pilz, tüm dünyadaki ürünleri için tek tek talep edilebilir destek modülleri sunarak maksimum makine kullanılabilirliğini garantiler.
Ostfildern, 30 Mar 2021
Pilz Care ile bireysel ürün desteği - Özelleştirilmiş destek
Pilz Care programı, Pilz ürünleri için müşterinin ihtiyaçlarına, uygulama alanına ve makine türüne göre düzenlenen tek tek talep edilebilir destek modüllerinden oluşur. Böylece müşteriler öngörülebilir ve hesaplanabilir bir maliyete tam olarak ihtiyaçları olan performansı elde ederler. Aynı zamanda Pilz, başta kolaylaştırılmış destek süreçleri olmak üzere aynı standartlaştırılmış performans serisini uluslararası olarak da sunar.
Kişisel, güvenilebilir anlaşma
Teklif "Temel Destek" paketinden "Birinci Sınıf Destek" ve ardından "Her Şey Dahil Destek" paketine kadar uzanır. Tüm modüller, ideal makine kullanılabilirliği sunar ve telefon desteği, yerinde bakım, yedek parça teminini içerir. İlgili çerçeve anlaşmaları, yüksek güvenilirlik sunmak üzere kati bir şekilde uzlaşılan Pilz yanıt süresinde farklılık gösterir. Yedek parçaların ve ürünlerin hızlı bulunabilirliği ve uzaktan destek, makine duruş sürelerinin en aza indirilmesi anlamına gelir.
Kesintisiz destek, kullanılabilirliği artırır
Kişiye özel Pilz Desteği, teknik korumaların düzenli denetimi gibi ek hizmetleri de içerir. Arızalar hızla tespit edilir ve giderilir. Sonuç olarak makinenin kullanılabilirliği ve fabrikanın emniyeti artar, sorumluluk koruması garanti altına alınır. Kısacası Pilz Care, özellikle proses endüstrisi ve lojistik gibi hızlı tempolu sektörlerdeki makine operatörleri ve bakım yöneticileri için yararlıdır.
Genel Merkez
Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Almanya
Telefon: +49 711 3409-0
E-posta: pilz.gmbh@pilz.de
Kurumsal ve Teknik Basın
Telefon: +49 711 3409 - 158
E-posta: publicrelations@pilz.com
Amerika
- Meksika: +52 55 5572 1300
- Brezilya: + 55 11 4942-7032
- Birleşik Devletler (Ücretsiz): +1 877-PILZUSA (745-9872)
- Kanada: +1 888-315-PILZ (315-7459)
Avrupa
- İrlanda: +353 21 4804983
- Avusturya: +43 1 7986263-444
- Finlandiya: +358 10 3224030 / +45 74436332
- İtalya: +39 0362 1826711
- Rusya: +7 495 6654993
- İspanya: +34 938497433
- Danimarka: +45 74436332
- İsviçre: +41 62 889 79 32
- Almanya: +49 711 3409 444
- Belçika: +32 9 321 75 70
- Türkiye: +90 216 5775552
- Hollanda: +31 347 320477
- Fransa (Ücretsiz): +33 3 88104000
- İsveç: +46 300 13990 / +45 74436332
- Portekiz: +351 229 407 594
- Birleşik Krallık: +44 1536 460866
Asya Pasafik
- Güney Kore: +82 31 778 3390
- Yeni Zelanda: +64 9 6345350
- Japonya: +81 45 471 2281
- Tayvan: +886 2 25700068
- Singapur: +65 6829 2920
- Tayland: +66 210 54613
- Çin: +86 400-088-3566
- Avustralya (Ücretsiz): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334