고객의 필요에 따른 서비스: 필츠의 새 Pilz Care 프로그램은 전 세계 필츠 제품에 대해 개별적으로 예약 가능한 지원 모듈을 제공하여 최대의 기계 가용성을 보장합니다.
Ostfildern, 2021. 3. 30.
Pilz Care로 개별 제품 지원 - 맞춤형 지원
Pilz Care 프로그램은 필츠 제품에 대해 개별적으로 예약 가능한 지원 모듈을 제공하며, 이들 모듈은 고객의 필요에 따라 적용 분야 및 기계 유형별로 조합 가능합니다. 따라서 고객은 정확히 자신이 원하는 성능을 사전 계산된 예측 가능한 비용으로 얻을 수 있습니다. 동시에 필츠는 전 세계적으로 동일한 표준화된 성능 범위로 매우 간소화된 지원 프로세스를 제공합니다.
신뢰할 수 있는 개별 계약
제품 범위는 기본 “Basic Support” 패키지부터 “Premium Support” 및 전체 “All-In Support” 패키지까지 포함합니다. 모든 모듈은 최적의 기계 가용성을 제공하며 유선 지원, 현장 케어 및 예비 부품 공급을 포함합니다. 각각의 프레임워크 계약에 따라 서로 다른 반응 시간이 필츠에 요구되며, 이 시간은 사전에 합의되어 높은 신뢰성을 제공합니다. 예비 부품 및 제품, 그리고 원격 지원의 신속한 제공은 고객의 기계 정지 시간을 최소화할 수 있음을 의미합니다.
지속적 지원으로 가용성 증가
필츠의 맞춤형 지원에는 또한 정기 기술 안전 점검과 같은 추가 서비스도 포함됩니다. 이를 통해 장애를 식별하고 빠르게 정비할 수 있습니다. 그 결과 기계 가용성과 플랜트 안전이 향상되고 법적 책임의 준수가 보장됩니다. 따라서 Pilz Care는 공정 산업 또는 물류와 같이 빠르게 돌아가는 분야에서 종사하는 기계 조작자 및 유지보수 관리자에게 특히 유용합니다.
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