Service de réparation et de pièces de rechange

Productivité accrue grâce à la disponibilité rapide des composants

Notre centre de réparation interne à Pilz propose des conseils détaillés aux clients . Quelle que soit la région du monde dans laquelle vous ou vos machines êtes installés, vous disposez toujours d’un contact local chez nous. Celui-ci vous conseille également sur toutes les questions vous permettant de décider si le choix le plus judicieux est une réparation ou une pièce de rechange. 
Cette prestation peut également être librement associée avec les prestations d’autres modules.

Analyse
Analyse et recherche d’erreurs sur les appareils Pilz

Pièces de rechange
Réparation ou remplacement des produits défectueux

Express 
Réparation rapide et expédition en express dans le cadre du support Premium et All-in 

Prestations complémentaires Premium et All-in

Avec les modules Pilz Care Premium et All-in, nous traitons vos réparations en priorité et expédions toujours les produits réparés ou de remplacement en express. Par ailleurs, vous profitez de nombreux services personnalisés supplémentaires, tels qu’un produit de remplacement pendant la réparation ou des rapports de documentation sur les erreurs. 

Vos avantages en un coup d’œil :

  • Productivité accrue grâce au fonctionnement garanti de vos composants de sécurité et d’automatismes
  • Sécurité maximale sur le lieu de travail
  • Réduction des coûts grâce à l’utilisation à long terme des composants
  • Remplacement rapide des appareils pour des temps d’arrêt réduits
  • Réduction des risques dus à une mauvaise utilisation des produits

Le service de réparation et de pièces de rechange ainsi que le module supplémentaire Express font partie de Pilz Care. Vous trouverez ici toutes les informations relatives à Pilz Care :

Vue d’ensemble de Pilz Care

Votre contact chez Pilz pour vos demandes de réparation et vos questions sur les réparations en cours

Téléphone : 
+49 711 3409-606 
+49 711 3409-166 
+49 711 3409-7177 

E-mail : Repair-Centre-Hotline@pilz.de 

Veuillez envoyer le produit à réparer à l’adresse suivante : 

Pilz GmbH & Co. KG 
Repair Centre 
Felix-Wankel-Str. 2 
D-73760 Ostfildern 
Allemagne 

Interlocuteur(s)

Siège social France

Pilz France
Espace Européen de l'Entreprise Bâtiment ALTIS - Wooden Park 2 - 21, Rue de la Haye
67300 Schiltigheim
France

Téléphone: Service commercial: +33 3 88 10 40 01 / Service commande: +33 3 88 10 40 02 / Support technique: +33 3 88 10 40 03
E-mail: siege@pilz-france.fr

Support technique France

Téléphone: +33 3 88 10 40 03
E-mail: techsupport@pilz-france.fr