Pilz Care – Technischer Support

Pilz Care bieten Ihnen hochwertigen technischen Support rund um Ihre Maschinen und Anlagen für alle Pilz Produkte. Bestandteile der Pilz Care Pakete sind z.B.

• schnelle Hilfe und Beratung bei technischen Fragen zu Applikationen,
• vor-Ort-Betreuung oder
• schnelle Reparatur und Express-Ersatzteillieferung.

Unsere kompetenten Techniker in unseren Tochtergesellschaften sorgen weltweit mit diesen individuellen Support-Leistungen für maximale Maschinenverfügbarkeit. Steigern Sie mit einem auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnittenen Rahmenvertrag die Produktivität Ihrer Maschinen und Anlagen. Und gewährleisten Sie mit unserer Unterstützung und Lösung die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter.

Immer dann, wenn ein Vor-Ort-Einsatz nicht möglich oder nicht nötig ist, helfen wir Ihnen schnell und unkompliziert per Remote-Support. Unterstützung bei der Fehlerbehebung und in Applikationsfragen, wie z. B. der Inbetriebnahme von Geräten oder der Systemintegration, zeichnen den Remote-Support aus. Sie profitieren von minimierten Stillstandszeiten, schnellem Zugang zu technischen Informationen und kurzen Reaktionszeiten bei unerwartet auftretenden Schwierigkeiten. Der Remote-Support ist fester Bestandteil des All-in Moduls unseres Pilz Care Programms. Alle Module und Leistungen finden Sie in der untenstehenden Tabelle.

Pilz Care besteht aus 3 Support-Modulen und einer Vielzahl an individuellen Plus-Leistungen. Alle Leistungen sind beliebig miteinander kombinierbar. Wir erstellen Ihnen ein Angebot, dass sich genau mit Ihren Anforderungen deckt. So erhalten Sie einen individuellen Vertrag über Ihr komplettes Support-Paket.

* zusätzliche Support-Stunden jederzeit hinzubuchbar

Mehr Informationen

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• Inspektion von Schutzeinrichtungen
• Kalibrierung des Kollisionsmess-Set PRMS
• Individuelle Support-Leistung auf Anfrage

Lassen Sie sich ihr individuelles Support-Paket erstellen. 

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