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Canal de suporte técnico

Ajuda rápida em caso de desafios inesperados

Nossos especialistas oferecem ajuda rápida para todas as perguntas técnicas sobre os produtos e sistemas da Pilz. Você pode falar conosco por telefone, e-mail ou consultas online em nosso site. 

O serviço é totalmente gratuito para você em horário comercial.

Escopo de serviços:

Suporte a produtos
Consultoria sobre funcionalidade/características/utilização/troca de produtos. Busca e correção de erros em caso de usos pretendidos.

Suporte ao sistema
Consultoria sobre toda a utilização de diferentes produtos da Pilz. Respondemos a perguntas sobre assuntos como segurança, comunicação ou tecnologia de comando.

Suporte à utilização
Colocação em funcionamento do produto ou integração do sistema. Também damos consultoria para soluções individuais dos clientes.

 

Desse modo, é possível falar com o nosso canal de suporte técnico gratuito durante o horário comercial

Seu contato

Benefícios extras All-in

É possível entrar em contato 24 horas por dia no nosso módulo Pilz Care All-in. Em um canal de suporte separado que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, é possível entrar em contato com nosso serviço de suporte a qualquer momento.

Resumo das vantagens:

  • Tempos de parada curtos
  • Acesso mais rápido a informações técnicas
  • Tempo de reação curto quando surgem problemas inesperados
  • Suporte 24 horas por dia com reserva do suporte All-in

Contato

Contact

Pilz Industrieelektronik S.L.
Rotunda Eng. Egdar Cardoso, Nº 23, 5º - Sala E (Edifício Tower Plaza)
4400-676 Vila Nova de Gaia
Portugal

Telefone: +351 229 407 594
Email: info@pilz.pt

Suporte Técnico

Telefone: +351 229 407 594
Email: suporte@pilz.pt