Wsparcie zdalne

Nie każdy problem wymaga wizyty obiektowej. W wielu przypadkach nasi eksperci mogą pomóc za pomocą diagnostyki zdalnej. To proste i szybkie rozwiązanie.

Dzięki bezpiecznemu połączeniu internetowemu nasi eksperci mogą uzyskać dostęp do maszyny bezpośrednio tam, gdzie jest to potrzebne. Zdalne wsparcie jest stałym elementem programu Pilz Care. 

Ta usługa może być jednak również dowolnie łączona z innymi usługami. 

Zdalna konserwacja
Proste usuwanie usterek bezpośrednio za pomocą zdalnej diagnostyki i konserwacji

Wsparcie w zakresie wdrażania aplikacji
Wsparcie w przypadku wszystkich pytań dotyczących wdrożeń, np. uruchomienia urządzeń lub wdrożeń systemu

Indywidualne rozwiązania
W sprawach dotyczących indywidualnych rozwiązań możemy również pomóc zdalnie

• Minimalizacja przestojów dzięki zdalnemu wsparciu
• Szybki dostęp do informacji technicznych
• Krótki czas reakcji w przypadku nieoczekiwanych usterek

Zdalne wsparcie jest częścią programu, lecz można je również zamówić indywidualnie. Wszystkie informacje dotyczące Pilz Care można znaleźć tutaj:

Przejdź do oferty Pilz Care