Línea de información y consulta técnica

Ayuda inmediata frente a problemas inesperados

Nuestros expertos brindan ayuda rápida para todas las cuestiones técnicas relacionadas con los productos y sistemas Pilz. Puede contactarnos por teléfono, correo electrónico o realizar su consulta online en nuestro sitio web.

El servicio es completamente gratuito en horario de oficina.

Volumen de prestaciones:

Soporte de productos
Asesoramiento sobre funcionalidad/características/usos/sustitución de productos. Localización y subsanación de fallos en contextos de uso conforme.

Soporte de sistemas
Asesoramiento sobre el uso conjunto de diferentes productos Pilz. Respondemos cuestiones sobre temas como la seguridad, comunicación o sistemas de control.

Soporte de aplicaciones
Puesta en marcha de productos o integración de sistemas. Solicítenos asesoramiento para soluciones individualizadas.

Cómo contactar con nuestra línea de información y consulta técnica gratuita en horas de oficina

Sus interlocutores

Prestación adicional All-in

Al adquirir nuestro módulo Pilz Care All-in tendrá a su disposición un interlocutor las veinticuatro horas del día. Dispondrá de una línea de información y consulta independiente para contactar con el servicio de soporte ininterrumpido todos los días de la semana.

Las ventajas a primera vista:

Menos tiempos de parada
Acceso más rápido a información técnica
Tiempos de reacción cortos ante problemas inesperados
Soporte ininterrumpido al adquirir soporte All-in

Sus interlocutores

Sede central

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Alemania

Teléfono: +49 711 3409-0
Correo-e: pilz.gmbh@pilz.de

Asistencia técnica

Teléfono: +49 711 3409 444
Correo-e: support@pilz.com

Nuestras líneas nacionales de información y consulta

América

México: +52 55 5572 1300
Brasil: + 55 11 4942-7032
Estados Unidos de América (gratuito): +1 877-PILZUSA (745-9872)
Canadá: +1 888-315-PILZ (315-7459)

Europa

Irlanda: +353 21 4804983
Austria: +43 1 7986263-444
Finlandia: +358 10 3224030 / +45 74436332
Italia: +39 0362 1826711
Rusia: +7 495 6654993
España: +34 938497433
Dinamarca: +45 74436332
Suiza: +41 62 889 79 32
Alemania: +49 711 3409 444
Bélgica: +32 9 321 75 70
Turquía: +90 216 5775552
Países Bajos: +31 347 320477
Francia (gratuito): +33 3 88104000
Suecia: +46 300 13990 / +45 74436332
Portugal: +351 229 407 594
Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte: +44 1536 460866

Pacífico asiático

Corea del Sur: +82 31 778 3390
Nueva Zelanda: +64 9 6345350
Japón: +81 45 471 2281
Taiwán: +886 2 25700068
Singapur: +65 6829 2920
Tailandia: +66 210 54613
China: +86 400-088-3566
Australia (gratuito): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334

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