Soporte local

Tiempos de parada mínimos gracias a la asistencia rápida a pie de máquina

Nuestro servicio local brinda Best-Practice Support sobre el terreno a cargo de nuestros experimentados ingenieros y técnicos. Este servicio puede combinarse libremente con las prestaciones de otros módulos. 

Servicio de reparación
Localización de fallos en productos Pilz instalados. En caso necesario, sustitución inmediata de productos

Soporte de implementación
Apoyo personalizado para la instalación, el montaje y la puesta en marcha de dispositivos y componentes en máquinas

Soporte de aplicaciones
Asesoramiento personal sobre el terreno. Transferencia de conocimientos por parte de nuestros experimentados expertos

Prestaciones complementarias Premium y All-in

Con nuestros módulos Pilz Care Premium y All-in garantizamos tiempos de reacción acordados por contrato para la realización de sus necesidades individuales. Para atender sus máquinas en tiempo récord. 

Las ventajas a primera vista:

  • Reducción de tiempos de parada
  • Con el apoyo de nuestros ingenieros y sus profundos conocimientos de todos los productos Pilz
  • Garantía de seguridad de personas y máquinas mediante visitas sobre el terreno de nuestros expertos en seguridad
  • Tiempos de reacción cortos y establecidos en los módulos soporte Premium y All-in

Soporte local y el módulo complementario Premium son parte integrante de Pilz Care. Aquí encontrará todo lo que hay que saber sobre Pilz Care:

Ir a la vista general Pilz Care

Contacto

Sede central

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Alemania

Teléfono: +49 711 3409-0
Correo-e: pilz.gmbh@pilz.de

Asistencia técnica

Teléfono: +49 711 3409 444
Correo-e: support@pilz.com

América

  • México: +52 55 5572 1300
  • Brasil: + 55 11 4942-7032
  • Estados Unidos de América (gratuito): +1 877-PILZUSA (745-9872)
  • Canadá: +1 888-315-PILZ (315-7459)

Europa

  • Irlanda: +353 21 4804983
  • Austria: +43 1 7986263-444
  • Finlandia: +358 10 3224030 / +45 74436332
  • Italia: +39 0362 1826711
  • Rusia: +7 495 6654993
  • España: +34 938497433
  • Dinamarca: +45 74436332
  • Suiza: +41 62 889 79 32
  • Alemania: +49 711 3409 444
  • Bélgica: +32 9 321 75 70
  • Turquía: +90 216 5775552
  • Países Bajos: +31 347 320477
  • Francia (gratuito): +33 3 88104000
  • Suecia: +46 300 13990 / +45 74436332
  • Portugal: +351 229 407 594
  • Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte: +44 1536 460866

Pacífico asiático

  • Corea del Sur: +82 31 778 3390
  • Nueva Zelanda: +64 9 6345350
  • Japón: +81 45 471 2281
  • Taiwán: +886 2 25700068
  • Singapur: +65 6829 2920
  • Tailandia: +66 210 54613
  • China: +86 400-088-3566
  • Australia (gratuito): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334