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Como é possível superar as quedas de conexão com o PNOZmulti?

Recebemos relatos sobre problemas com a estabilidade da conexão USB e o PNOZmulti. Eles podem surgir devido à sincronização incorreta do hardware e do PNOZmulti (em conjunto com o uso do software de driver USB padrão, disponibilizado pelo sistema operacional do Windows).

Ações imediatas:

  • Assegure-se de estar usando um cabo USB profissional blindado com até 3 metros de comprimento. Quanto menor o cabo, melhor protegida contra influências externas está a conexão.
  • Retire o cabo USB da tomada e conecte-o novamente
  • Reinicie o Configurador PNOZmulti
  • Reinicie o sistema operacional do Windows

Para agir na base do problema, recomendamos utilizar o Configurador PNOZmulti versão 8.1.1 ou mais recente.

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