Remote Support

Voor snelle en kosteneffectieve ondersteuning via onderhoud op afstand

Niet elke uitdaging hoeft ter plaatse te worden opgelost. In veel gevallen kunnen onze experts in veiligheid en automatisering snel en eenvoudig helpen door middel van een diagnose op afstand.

Veilige online verbindingen zorgen ervoor dat ze direct ter plaatse kunnen ingrijpen en ondersteuning kunnen bieden. Remote Support is een integraal onderdeel van de Pilz Care-module All-in.

Deze dienst kan echter ook naar believen worden gecombineerd met diensten uit andere modules.

Onderhoud op afstand
Eenvoudige probleemoplossing via diagnose en onderhoud op afstand

Applicatiesupport
Ondersteuning bij alle applicatiekwesties, bijvoorbeeld met betrekking tot de inbedrijfstelling van apparaten of de systeemintegratie

Individueel
Wij helpen u ook op afstand met alle individuele applicatiekwesties

Uw voordelen in één oogopslag:

Minimalisering van de stilstandstijden door eenvoudige ondersteuning op afstand
Snelle toegang tot technische informatie
Korte reactietijd bij onverwachte problemen

Remote Support is een onderdeel van de Pilz Care-module All-in of kan afzonderlijk worden geboekt. Alles over Pilz Care kunt u hier vinden:

Naar overzicht Pilz Care

Aanspreekpunt

Top

Hoofdkantoor

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern

Telefoon: +49 711 3409-0
E-mail: info@pilz.de

Technische ondersteuning

Telefoon: +49 711 3409 444
E-mail: support@pilz.com

Onze nationale hotlines

Amerika

Canada: +1 888-315-PILZ (315-7459)
Mexico: +52 55 5572 1300
Brazilië: + 55 11 4942-7032
Verenigde Staten (gratis telefoonnummer): +1 877-PILZUSA (745-9872)

Europa

Verenigd Koninkrijk: +44 1536 460866
Oostenrijk: +43 1 7986263-444
Turkije: +90 216 577 55 52
Duitsland: +49 711 3409 444
Ierland: +353 21 4804983
Zwitserland: +41 62 889 79 32
Zweden: +46 300 13990 / +45 74436332
Rusland: +7 495 6654993
België: +32 9 321 75 70
Denemarken: +45 74436332
Frankrijk (gratis telefoonnummer): +33 3 88104000
Spanje: +34 938497433
Italië: +39 0362 1826711
Finland: +358 10 3224030 / +45 74436332
Portugal: +351 229 407 594
Nederland: +31 347 320477

Azië en Oceanië

Singapore: +65 6829 2920
Nieuw-Zeeland: +64 9 6345350
Australië (gratis telefoonnummer): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334
Thailand: +66 210 54613
China: +86 400-088-3566
Japan: +81 45 471 2281
Zuid-Korea: +82 31 778 3390