Onze verantwoordelijkheid

Een man stopt een ketting van bouwstenen

Compliance betekent voor ons dat wij ons houden aan de geldende wet- en regelgeving en daarnaast onze eigen ethische normen en sociale waarden naleven. Ons zakelijke gedrag is altijd gekenmerkt geweest door verantwoordelijkheidszin en hoge morele en ethische principes. Wij zetten ons in voor een duurzame ontwikkeling waarbij we in gelijke mate rekening houden met de behoeften van het individu, de maatschappij en het milieu.

 

Ons compliance management-proces bundelt de noodzakelijke maatregelen zoals risicoanalyse, implementatie en naleving van wettelijke voorschriften en de communicatie van de door het bedrijf gedefinieerde waarden.

De Pilz-groep zelf zet zich in voor het bevorderen van transparante en open communicatie, een zogenaamde speak up-cultuur, zowel binnen het bedrijf als met zijn klanten, leveranciers en andere zakenpartners.

Verordening inzake algemene productveiligheid (EU) 2023/988 – Pilz al volledig conform

De EU-verordening inzake algemene productveiligheid (EU) 2023/988, die op 13 december 2024 van kracht werd, vervangt de eerdere EU-richtlijn en is van toepassing op bijna alle consumentenproducten op de interne markt van de EU. Het doel is om de consumentenbescherming te versterken door middel van uniforme veiligheidsnormen. 

De verordening geldt voor marktdeelnemers in de gehele toeleveringsketen, zoals fabrikanten, importeurs en distributeurs, met inbegrip van onlinehandelaren en heeft de volgende doelstellingen:

  • Productveiligheid gedurende de hele levenscyclus
  • Duidelijke en voldoende productinformatie voor consumenten
  • Follow-up en snelle reactie op veiligheidsrisico's

Deze verordening is van toepassing op producten die in de handel worden gebracht of op de markt worden aangeboden voor zover er in het Unierecht geen specifieke bepalingen met hetzelfde doel zijn waarin de veiligheid van de betrokken producten wordt geregeld. 

Ten aanzien van producten waarvoor krachtens het Unierecht andere specifieke voorschriften zijn vastgelegd in andere EU-richtlijnen of EU-verordeningen, zijn de voorschriften van de EU-verordening inzake algemene productveiligheid alleen van toepassing wat de aspecten en risico’s of risicocategorieën betreft die niet onder die andere specifieke voorschriften vallen.
 
Pilz en de door Pilz voor de EU gecertificeerde producten zijn al getest volgens specifieke voorschriften en voldoen volledig aan deze beschermingsdoelen.

Alle Pilz-producten hebben de vereiste certificeringen, worden geleverd met een veiligheidsinformatieblad en zijn dienovereenkomstig gemarkeerd. De certificaten en technische documentatie voor elk product zijn te vinden op onze website.

Integrity Line bij de Pilz-groep

Om onze waarden hoog te houden, zijn wij bij het aan het licht brengen van misstanden of wangedrag aangewezen op uw hulp.

Voor klachten over mogelijke risico's of schendingen op het gebied van mensenrechten en milieu biedt de Pilz-groep de volgende contactmogelijkheden:

  • via e-mail: compliance@pilz.com
  • per post: Pilz GmbH & Co. KG, Compliance Office/ VERTRAULICH, Felix-Wankel-Str. 2, D-73760 Ostfildern, Duitsland
  • telefonisch via: +49 711 3409 1103
  • Afspraak op locatie

Hoe gaan wij bij de Pilz-groep om met klachten of meldingen?

  • Opening van het klokkenluiderskanaal (Integrity Line) voor klachten over mogelijke risico's of schendingen van mensenrechten en milieu.
  • Elke persoon of organisatie die kennis heeft genomen van een mogelijke schending van zorgvuldigheidsverplichtingen op het gebied van mensenrechten of milieu door PILZ, zijn leden en verwanten, of door directe of indirecte leveranciers van PILZ, of van overeenkomstige risico's, kan een melding of klacht indienen bij het Compliance Office.
  • Het Compliance Office is als enige verantwoordelijk voor het ontvangen en verwerken van meldingen en klachten. De medewerkers zijn in hun rol niet gebonden aan instructies en zijn verplicht tot geheimhouding.
  • Ontvangstbevestiging binnen 7 dagen, verwerking en terugkoppeling binnen 3 maanden, voor zover de klokkenluider een mogelijkheid tot terugkoppeling biedt. 
  • Strikte vertrouwelijkheid met betrekking tot persoonlijke gegevens en de identiteit van de klokkenluider en de beschuldigde.
  • In beginsel geldt voor de klokkenluider en alle mogelijk betrokken partijen dat ze bij het doen van een melding geen persoonlijke nadelen of represailles hoeven te verwachten. Ook worden de beschuldigden beschermd tegen aangifte.

Transparency International e.V. - Informatie voor klokkenluiders

  • Bekendmaking van de identiteit van de klokkenluider is alleen mogelijk met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
  • Alles wordt gedocumenteerd en dit wordt tijdelijk opgeslagen in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

Verdere informatie over gegevensbescherming

Procedure voor een klacht in een grafiek

*In de tekst wordt zonder enige bedoeling om te discrimineren overwegend de mannelijke vorm gebruikt. Af en toe wordt ook de vrouwelijke vorm gebruikt. Hiermee wordt echter naar alle geslachten verwezen. Dit is puur om redactionele redenen en niet om inhoudelijke redenen en impliceert dus geen oordeel.

Top
Hoofdkantoor

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern

Telefoon: +49 711 3409-0
E-mail: info@pilz.de

Amerika

  • Canada: +1 888-315-PILZ (315-7459)
  • Mexico: +52 55 5572 1300
  • Brazilië: + 55 11 4942-7032
  • Verenigde Staten (gratis telefoonnummer): +1 877-PILZUSA (745-9872)

Europa

  • Verenigd Koninkrijk: +44 1536 460866
  • Oostenrijk: +43 1 7986263-444
  • Turkije: +90 216 577 55 52
  • Duitsland: +49 711 3409 444
  • Ierland: +353 21 4804983
  • Zwitserland: +41 62 889 79 32
  • Zweden: +46 300 13990 / +45 74436332
  • Rusland: +7 495 6654993
  • België: +32 9 321 75 70
  • Denemarken: +45 74436332
  • Frankrijk (gratis telefoonnummer): +33 3 88104000
  • Spanje: +34 938497433
  • Italië: +39 0362 1826711
  • Finland: +358 10 3224030 / +45 74436332
  • Portugal: +351 229 407 594
  • Nederland: +31 347 320477

Azië en Oceanië

  • Singapore: +65 6829 2920
  • Taiwan: +886 70 1015 0068 (當地網路電話)
  • Nieuw-Zeeland: +64 9 6345350
  • Australië (gratis telefoonnummer): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334
  • Thailand: +66 210 54613
  • China: +86 400-088-3566
  • Japan: +81 45 471 2281
  • Zuid-Korea: +82 31 778 3390
Open het contactformulier
Telefoon:+49 711 3409-0
E-mail: info@pilz.de

Wat kunnen we voor u doen?


Het is mij bekend dat de verzamelde persoonsgegevens zonder mijn toestemming uitsluitend worden gebruikt voor het uitvoeren van het contract en het behandelen van mijn verzoeken. Meer informatie over de gegevensbescherming alsmede de contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming vindt u hier: Pilz gegevensbescherming
De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken (e-mail is voldoende).

* Verplicht veld