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Notre service réparation – à votre service à tout moment

Service réparation

Nos interlocuteurs compétents du service réparation vous assistent au moyen d’un suivi international et personnalisé pour toute question relative aux réparations. 

Contact international
Représentant de Pilz dans votre pays

En dehors des heures d’ouverture, notre hotline internationale est à votre disposition gratuitement 24 h sur 24.

Vos avantages en un coup d’œil

  • Service assuré 24 h sur 24
  • Réparations standard dans un délais de 10 jours ouvrés *
  • Réparations express en seulement 2 jours ouvrés *
  • Interlocuteur local
  • Conseils détaillés proposés aux clients par notre service réparation interne

* Le délai indiqué comprend le traitement et la réparation du produit chez Pilz Ostfildern en Allemagne. Veuillez tenir compte d’un délai supplémentaire pour l’expédition chez Pilz et pour la réexpédition du produit.

Les renseignements obtenus rapidement auprès du service réparation et la réparation parfaitement bien réalisée nous ont permis de sauver une équipe complète. Ainsi, l’approvisionnement de nos clients est également assuré.

Norbert Koziara, Gérant de la société Pfäffle GmbH & Co. KG (Allemagne)

Interlocuteur

Siège social

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Allemagne

Téléphone: +49 711 3409-0
E-mail: pilz.gmbh@pilz.de

Assistance technique

Téléphone: +49 711 3409 444
E-mail: support@pilz.com

Amérique

  • États-Unis (appel gratuit): +1 877-PILZUSA (745-9872)
  • Canada: +1 888-315-PILZ (315-7459)
  • Brésil: + 55 11 4942-7028
  • Mexique: +52 55 5572 1300

Europe

  • Irlande: +353 21 4804983
  • Sweden: +46 300 13990 / +45 74436332
  • Russie: +7 495 6654993
  • Espagne: +34 938497433
  • Allemagne: +49 711 3409 444
  • Turquie: +90 216 5775552
  • Danemark: +45 74436332
  • Finlande: +358 10 3224030 / +45 74436332
  • Belgique: +32 9 321 75 70
  • Royaume-Uni: +44 1536 462203
  • France (appel gratuit): +33 3 88104000
  • Pays-Bas: +31 347 320477
  • Autriche: +43 1 7986263-444
  • Suisse: +41 62 88979 32
  • Italie: +39 0362 1826711

Asie-Pacifique

  • Taïwan: +886 2 25700068
  • Nouvelle Zélande: +64 9 6345350
  • Australie: +61 3 9560 0621
  • Corée du Sud: +82 31 778 3390
  • Chine: +86 400-088-3566
  • Japon: +81 45 471 2281