Palvelu asiakkaan tarpeiden mukaan: Uuden Pilz Care -ohjelman avulla Pilz tarjoaa tuotteilleen yksilöllisesti varattavia tukimoduuleja ympäri maailmaa, jotka takaavat koneiden maksimaalisen käytettävyyden.
Ostfildern, 30.3.2021
Yksittäinen tuotetuki ja Pilz Carella - räätälöity tuki
Pilz Care -ohjelma sisältää yksilöllisesti varattavat Pilz-tuotteiden tukimoduulit, jotka kootaan asiakkaan tarpeiden sekä koneen käyttöalueen ja tyypin mukaan. Tällä tavalla asiakkaat saavat juuri tarvitsemansa palvelun ennustettavissa olevilla kiinteillä kustannuksilla. Pilz tarjoaa kansainvälisesti saman yhtenäisen palveluvalikoiman ja siksi erityisen sulavat tukiprosessit.
Yksilöllinen ja luotettava sopimus
Tarjontamme ulottuu Support Basic"-perustarjonnasta "Support Premiumiin” ja kaiken kattavaan "Full All-In" -tukeen. Kaikki moduulit takaavat koneen optimaalisen käytettävyyden ja sisältävät puhelintuen, paikallisen tuen ja varaosien toimituksen. Puitesopimusten välinen ero syntyy toivotuista Pilz-vasteajoista, jotka sovitaan ja jotka tarjoavat korkean luotettavuuden. Nopean varaosien ja tuotteiden saatavuuden sekä etätuen ansiosta asiakkaat myös minimoivat koneiden seisokit.
Jatkuva tuki parantaa käytettävyyttä
Räätälöity Pilz-tuki sisältää myös lisäpalveluita, kuten teknisten suojalaitteiden säännölliset tarkastukset. Viat tunnistetaan ja korjataan nopeasti, mikä parantaa koneen käytettävyyttä ja laitoksen turvallisuutta ja varmistaa siten vastuusuojauksen. Erityisesti nopeasti muuttuvien alojen, kuten prosessiteollisuuden tai logistiikkasektorin, koneenkäyttäjät ja huoltopäälliköt hyötyvät Pilz Caresta.
Pääkonttori
Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Saksa
Puhelin: +49 711 3409-0
Sähköposti: pilz.gmbh@pilz.de
Yritys- ja tekninen lehdistö
Puhelin: +49 711 3409 - 158
Sähköposti: publicrelations@pilz.com
Amerikat
- Meksiko: +52 55 5572 1300
- Brasilia: + 55 11 4942-7032
- Yhdysvallat (ilmainen): +1 877-PILZUSA (745-9872)
- Kanada: +1 888-315-PILZ (315-7459)
Eurooppa
- Irlanti: +353 21 4804983
- Itävalta: +43 1 7986263-444
- Suomi: +358 10 3224030 / +45 74436332
- Italia: +39 0362 1826711
- Venäjä: +7 495 6654993
- Espanja: +34 938497433
- Tanska: +45 74436332
- Sveitsi: +41 62 889 79 32
- Saksa: +49 711 3409 444
- Belgia: +32 9 321 75 70
- Turkki: +90 216 5775552
- Alankomaat: +31 347 320477
- Ranska (ilmainen): +33 3 88104000
- Ruotsi: +46 300 13990 / +45 74436332
- Portugali: +351 229 407 594
- Iso-Britannia: +44 1536 460866
Aasia ja Tyynenmeren alue
- Etelä-Korea: +82 31 778 3390
- Uusi-Seelanti: +64 9 6345350
- Japani: +81 45 471 2281
- Taiwan: +886 2 25700068
- Singapore: +65 6829 2920
- Thaimaa: +66 210 54613
- Kiina: +86 400-088-3566
- Australia (ilmainen): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334