我們的 Pilz 內部維修中心可提供全方位客戶服務。無論您或您的機器在何處,只要與我們合作,您將始終擁有當地聯絡人。針對所有疑問,他們可以在決定維修或更換較可行時提供建議。
這項服務也可隨意與來自其他模組的服務組合。
維修與備用零件服務
元件可快速取得,因此可提高產能
分析
針對 Pilz 裝置進行故障分析及故障排除
備用零件
故障產品的維修或更換
Express
優質全包式支援可快速處理維修並快速配銷
附加優質全方位服務
憑藉優質全方位 Pilz Care 模組,我們將優先處理您的維修,並透過快遞寄送已維修或更換產品。您也將享有許多其他附加的個別服務,例如在您自身的產品進行維修時的更換或文件記錄的故障報告。
您可以獲得的優勢:
- 保證您的安全與自動化元件的功能,從而提高產能
- 工作場所的最大安全性
- 能夠長期使用的元件可降低成本
- 快速裝置更換可確保機器停工時間很短
- 使得未正確使用產品的風險降至最低
維修與備用零件服務以及附加 Express 模組是 Pilz Care 套組的一部分。關於 Pilz Care 的所有資訊可參見這裡:
關於維修疑問以及有關進行中維修的任何問題的聯絡資訊
電話:+49 711 3409-7777
電子郵件:Repair-Centre-Hotline@pilz.de
請將需要維修的產品寄送到下列地址:
Pilz GmbH & Co. KG
維修中心
Felix-Wankel-Str.2
D - 73760 Ostfildern
德國
聯絡資訊
總公司
Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Germany
電話號碼: +49 711 3409-0
電子郵件: pilz.gmbh@pilz.de
技術支援
電話號碼: +49 711 3409 444
電子郵件: support@pilz.com
美洲
- 加拿大: +1 888-315-PILZ (315-7459)
- 巴西: + 55 11 4942-7032
- 美國 (免費電話): +1 877-PILZUSA (745-9872)
- 墨西哥: +52 55 5572 1300
歐洲
- 葡萄牙: +351 229 407 594
- 英國: +44 1536 460866
- 西班牙: +34 938497433
- 奧地利: +43 1 7986263-444
- 芬蘭: +358 10 3224030 / +45 74436332
- 法國 (免費電話): +33 3 88104000
- 瑞士: +41 62 889 79 32
- 土耳其: +90 216 5775552
- 愛爾蘭: +353 21 4804983
- 丹麥: +45 74436332
- 義大利: +39 0362 1826711
- 德國: +49 711 3409 444
- 俄羅斯: +7 495 6654993
- 比利時: +32 9 321 75 70
- 荷蘭: +31 347 320477
- 瑞典: +46 300 13990 / +45 74436332
亞太地區
- 新加坡: +65 6829 2920
- 南韓: +82 31 778 3390
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- 泰國: +66 210 54613
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- 日本: +81 45 471 2281
- 中國: +86 400-088-3566
- 澳大利亞 (免費電話): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334