Assistance à distance

Tous les problèmes ne doivent pas nécessairement être résolus sur site. Dans plusieurs cas, nos experts pour la sécurité et le standard peuvent aider de manière simple et rapide grâce au diagnostic à distance.

Des connexions en ligne sécurisées permettent d’intervenir à distance sur le site concerné pour vous aider. L’assistance à distance fait partie intégrante du module All-in de Pilz Care. 

Cette prestation peut toutefois aussi être librement combinée avec les prestations d’autres modules. 

Maintenance à distance
Suppression des erreurs en toute facilité grâce au diagnostic et à la maintenance à distance

Assistance relative aux applications
Assistance pour toutes les questions relatives aux applications, par exemple concernant la mise en service des appareils ou l’intégration des systèmes

Personnalisation
Nous vous aidons également à distance pour toute question en lien avec vos applications

• Réduction des temps d’arrêt grâce à une assistance à distance simple
• Accès rapide aux informations techniques
• Temps de réponse court en cas de problèmes inattendus

L’assistance à distance fait partie du module All-in de Pilz Care ou peut être réservée individuellement. Vous trouverez ici toutes les informations relatives à Pilz Care :

Vue d’ensemble de Pilz Care