Vor-Ort Support

Minimale Stillstandzeiten durch schnelle Unterstützung an der Maschine

Unser Vor-Ort Service bietet Ihnen Best-Practice Support direkt vor Ort durch unsere erfahrenen Ingenieure und Techniker. Diese Leistung kann auch mit Leistungen aus anderen Modulen beliebig kombiniert werden. 

Reparatur-Service
Fehlersuche an Pilz-Produkten vor Ort. Sofortiger Austausch von Produkten bei Bedarf

Umsetzungs-Support
Individuelle Unterstützung bei der Installation, Montage und Inbetriebnahme von Geräten und Komponenten in Maschinen

Applikationsunterstützung
Individuelle Beratung vor Ort. Know-how-Transfer durch unsere erfahrenen Experten

Zusatzleistungen Premium und All-in

Bei unseren Pilz Care Modulen Premium und All-in garantieren wir Ihnen fest vereinbarte, vertragsbasierte Reaktionszeiten zur Erfüllung Ihrer individuellen Bedürfnisse. So sind wir noch schneller bei Ihnen vor Ort. 

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Reduzierung der Stillstandzeiten
  • Unterstützung durch unsere Ingenieure mit umfangreicher Expertise zu allen Pilz-Produkten
  • Gewährleistung der Sicherheit von Mensch und Maschine durch unsere Sicherheits-Experten bei Ihnen vor Ort
  • Fest definierte, schnelle Reaktionszeiten bei Premium und All-in Support

Vor-Ort Support und das Zusatz-Modul Premium sind Bestandteil von Pilz Care. Alles zu Pilz Care finden Sie hier:

Zur Übersicht Pilz Care

Ansprechpartner

Stammhaus

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Deutschland

Telefon: +49 711 3409-0
E-Mail: pilz.gmbh@pilz.de

Technischer Support

Telefon: +49 711 3409 444
E-Mail: support@pilz.com

Amerika

  • Brasilien: + 55 11 99562-8882
  • Vereinigte Staaten (gebuehrenfrei): +1 877-PILZUSA (745-9872)
  • Mexiko: +52 55 5572 1300
  • Kanada: +1 888-315-PILZ (315-7459)

Europa

  • Niederlande: +31 347 320477
  • Großbritannien: +44 1536 462203
  • Deutschland: +49 711 3409 444
  • Österreich: +43 1 7986263-444
  • Dänemark: +45 74436332
  • Italien: +39 0362 1826711
  • Schweiz: +41 62 889 79 32
  • Spanien: +34 938497433
  • Frankreich (gebuehrenfrei): +33 3 88104000
  • Türkei: +90 216 5775552
  • Belgien: +32 9 321 75 70
  • Finnland: +358 10 3224030 / +45 74436332
  • Irland: +353 21 4804983
  • Schweden: +46 300 13990 / +45 74436332
  • Russland: +7 495 6654993

Asien-Pazifik

  • Japan: +81 45 471 2281
  • Neuseeland: +64 9 6345350
  • Singapur: +65 6829 2920
  • Taiwan: +886 2 25700068
  • China: +86 400-088-3566
  • Südkorea: +82 31 778 3390
  • Thailand: +66 210 54613
  • Australien: +61 3 9560 0621