Vores Pilz-interne reparationscenter giver dig komplet kundesupport. Uanset hvor i verden du eller dine maskiner befinder sig – du har altid en lokal kontaktperson hos os. Kontaktpersonen rådgiver dig også om, hvad der er mest fornuftigt – en reparation eller en reservedel.
Denne ydelse kan også kombineres vilkårligt med ydelser fra andre moduler.
Reparations- og reservedelsservice
Større produktivitet, fordi komponenterne hurtigt er til rådighed
Analyse
Fejlanalyse og fejlsøgning for Pilz-moduler
Reservedele
Reparation eller udskiftning af defekte produkter
Express
Hurtig reparationsbearbejdning og ekspresforsendelse ved Premium og All-in Support
Ekstraydelserne Premium og All-in
Ved Pilz Care-modulerne Premium og All-in bearbejder vi dine reparationer med førsteprioritet og sender altid de reparerede produkter eller erstatningsprodukterne med ekspres. Derudover får du mange andre, individuelle ekstraydelser som f.eks. et erstatningsprodukt under reparationen eller fejldokumentationsrapporter.
Her er en oversigt over dine fordele:
- Større produktivitet takket være garanti på dine sikkerheds- og automatiseringskomponenters funktion
- Maksimal sikkerhed på arbejdspladsen
- Reduktion af omkostninger, fordi komponenterne kan bruges længe
- Hurtig udskiftning af moduler giver kortere stilstandsperioder
- Minimering af risici, der skyldes forkert brug af produkter
Reparations- og reservedelsservice samt ekstramodulet Express er en del af Pilz Care. Her finder du alt om Pilz Care:
Dine kontaktoplysninger til os for din reparationsforespørgsel og spørgsmål om igangværende reparationer
Telefon: +49 711 3409-7777
E-mail: Repair-Centre-Hotline@pilz.de
Send produktet, som skal repareres, til følgende adresse:
Pilz GmbH & Co. KG
Repair Centre
Felix-Wankel-Str. 2
D - 73760 Ostfildern
Germany
Kontaktpersoner
Hovedkontor
Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Tyskland
Telefon: +49 711 3409-0
E-mail: pilz.gmbh@pilz.de
Teknisk support
Telefon: +49 711 3409 444
E-mail: support@pilz.com
Amerika
- Mexico: +52 55 5572 1300
- Brasilien: + 55 11 4942-7032
- USA (afgiftsfrit): +1 877-PILZUSA (745-9872)
- Canada: +1 888-315-PILZ (315-7459)
Europa
- Irland: +353 21 4804983
- Østrig: +43 1 7986263-444
- Finland: +358 10 3224030 / +45 74436332
- Italien: +39 0362 1826711
- Rusland: +7 495 6654993
- Spanien: +34 938497433
- Danmark: +45 74436332
- Schweiz: +41 62 889 79 32
- Tyskland: +49 711 3409 444
- Belgien: +32 9 321 75 70
- Tyrkiet: +90 216 5775552
- Holland: +31 347 320477
- Frankrig (afgiftsfrit): +33 3 88104000
- Sverige: +46 300 13990 / +45 74436332
- Portugal: +351 229 407 594
- Storbritannien: +44 1536 460866
Asien-Stillehavs-regionen
- Sydkorea: +82 31 778 3390
- New Zealand: +64 9 6345350
- Japan: +81 45 471 2281
- Taiwan: +886 2 25700068
- Singapore: +65 6829 2920
- Thailand: +66 210 54613
- Kina: +86 400-088-3566
- Australien (afgiftsfrit): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334