Doğrudan ülkenizin Pilz anasayfasına gitmek için, lütfen haritadan konumunuzu seçin. Ülkenizi seçemiyorsanız, buraya tıklayın: Genel site

Kapat
Türkiye | türkçe

18 Ara 2015

Teknik sorunuz var mı?

Teknik destek, ürün seçiminin yanı sıra teknik sorularda da yardımcı olur.

Teknik bir sorunuz mu var veya ürün seçiminde veya komponent kullanımında yardıma mı ihtiyacınız var? Teknik destek içindeki deneyimli uygulama mühendislerimiz emniyetli, yetkin yardım sağlayabilir.

Pilz teknik destek, teknik arızalara karşı pratik çözümler üretebilir ve bireysel sorularınıza yönelik ihtiyaca özel cevaplar sunabilir. Destek, hata mesajları durumunda tanılamanın ötesine geçer: ürün seçimine yardımcı olma, devrelerin tasarımı, devreye alma soruları ve çalışma sırasında optimizasyon hizmete dahildir.


Çözüm odaklı

Böylece bireysel sorunlar mümkün olan en iyi şekilde çözülür, destek yalnızca Pilz ürünleri ile ilgilenmez, aynı zamanda müşterilerin çıkarları doğrultusunda çözüm odaklı bir yaklaşım izler.


Haftanın 7 günü 24 saat destek alma imkanı

Müşteriler, uluslararası yardım hattına aşağıdaki numaradan ulaşabilirler:

+49 (0) 711 3409-444
support@pilz.com


Sorun uzaktan çözülemezse veya arıza analizi çok karmaşıksa teknik destek ekibi sahanın dışına çıkar ve müşterilere yerinde destek sağlar.


Birinci sınıf hizmet: uzaktan destek

Ücretsiz telefonla destek hattına ek olarak Pilz ayrıca program değişiklikleri, yazılım güncellemeleri ve devreye alma için "uzaktan destek" şeklimde birinci sınıf hizmet sunar.


Daha fazla bilgi:

Birinci sınıf hizmet: uzaktan destek