Kundinformation – genomskinliga höljen

I vårt kundarbete fokuserar vi på att leverera framtidssäker teknik av högsta kvalitet över hela världen.

Sedan en längre tid påverkas vårt arbete av läget på de internationella inköpsmarknaderna. Vi får dagligen meddelanden från våra leverantörer om längre leveranstider eller uteblivna leveranser. Elektroniska komponenter berörs också av detta, och även plastprodukter. För att hantera situationen och kunna säkra leveranserna till våra kunder på bästa sätt vidtar Pilz sedan i början av året långtgående åtgärder.

På grund av materialförseningar och lockdowns över hela världen åberopar många plastgranulattillverkare force majeur-klausulen och har helt avbrutit produktionen av vissa granulat och färger eller skjutit upp den på obestämd tid. Det drabbar Pilz som får brist på grönt plastgranulat som t.ex. används i vårt säkerhetsrelä PNOZsigma och våra ministyrningar PNOZmulti.

För att kunna fortsätta leverera till våra kunder väljer vi en annan lösning. Från ungefär mitten av september 2021 kommer produkterna säkerhetsreläet PNOZsigma, ministyrningen PNOZmulti och övervakningsenheten PMDsigma tillfälligt att levereras med genomskinligt plasthölje med i övrigt samma specifikation och motsvarande certifieringar. Produkternas gula fronter som syns i kopplingsskåpen bibehålls.

Produkterna levereras med samma Pilz-artikelnummer.

Ändringen av produkterna till transparenta höljen sker stegvis och kommer att ta flera månader. Därför kan vi i nuläget inte ange exakt när enskilda kunder får de ändrade produkterna. Leveranserna av genomskinligt granulat är säkrade. Så snart det gröna granulatet är tillgängligt i tillräcklig mängd kommer vi att börja använda det igen.

Vi ber om din förståelse för denna ovanliga åtgärd. På grund av bristen på grönt granulat kan vi tyvärr inte göra några undantag gällande leveranser av produkter med genomskinligt hölje under tiden med ändrade produkter.

Om du vill ha mer information får du gärna kontakta oss.

 

Exempelbild för ett säkerhetsrelä PNOZsigma med genomskinligt hölje.
Huvudkontor

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Tyskland

Telefon: +49 711 3409-0
E-post: pilz.gmbh@pilz.de

Amerika

  • Mexiko: +52 55 5572 1300
  • Brasilien: + 55 11 4942-7032
  • USA (avgiftsfritt): +1 877-PILZUSA (745-9872)
  • Kanada: +1 888-315-PILZ (315-7459)

Europa

  • Irland: +353 21 4804983
  • Österrike: +43 1 7986263-444
  • Finland: +358 10 3224030 / +45 74436332
  • Italien: +39 0362 1826711
  • Ryssland: +7 495 6654993
  • Spanien: +34 938497433
  • Danmark: +45 74436332
  • Schweiz: +41 62 889 79 32
  • Tyskland: +49 711 3409 444
  • Belgien: +32 9 321 75 70
  • Turkiet: +90 216 5775552
  • Nederländerna: +31 347 320477
  • Frankrike (avgiftsfritt): +33 3 88104000
  • Sverige: +46 300 13990 / +45 74436332
  • Portugal: +351 229 407 594
  • Storbritannien: +44 1536 460866

Asien-Stillahavsregionen

  • Sydkorea: +82 31 778 3390
  • Nya Zeeland: +64 9 6345350
  • Japan: +81 45 471 2281
  • Taiwan: +886 2 25700068
  • Singapore: +65 6829 2920
  • Thailand: +66 210 54613
  • Kina: +86 400-088-3566
  • Australien (avgiftsfritt): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334