Россия | русский

Как я могу предотвратить ошибки USB-соединения с помощью PNOZmulti?

Сообщалось о проблемах, связанных со стабильностью USB-связи и PNOZmulti. Это может быть результатом неудачной синхронизации между аппаратным обеспечением и конфигуратором PNOZmulti Configurator (в связи с использованием стандартного драйвера USB, поставляемого с операционной системой Windows).

Безотлагательные меры:

  • Обязательно используйте профессиональный экранированный USB-кабель длиной до 3 метров. Чем короче кабель, тем лучше защита от внешнего воздействия.
  • Отсоедините/повторно подсоедините USB-кабель
  • Перезагрузите конфигуратор PNOZmulti Configurator
  • Перезагрузите операционную систему Windows

Чтобы исключить эту проблему в будущем, рекомендуется использовать конфигуратор PNOZmulti Configurator версии 8.1.1 или выше!

Основные местонахождения

ООО "Пильц Рус" - центральный офис
Ленинский пр., д. 160, литера А, офис 702
196247 Санкт-Петербург
Россия

Телефон: +7 812 6777219
Эл. почта: pilz@pilzrussia.ru

Техническая поддержка

Телефон: +7 495 665 4993
Эл. почта: pilz@pilzrussia.ru