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Brasil | português

18 de dez de 2015

Você tem uma pergunta técnica?

O suporte técnico ajuda no esclarecimento de dúvidas técnicas e oferece suporte para a escolha de produtos.

Você tem alguma dúvida ou precisa de ajuda para a escolha de produtos ou sobre o uso de componentes? Nesse caso, os engenheiros experientes em aplicações do Tech Support podem ajudá-lo de modo competente e seguro.

O Pilz Tech Support indica soluções práticas para desafios técnicos e dá respostas precisas a perguntas individuais. O suporte vai muito além do diagnóstico de avisos de erros: ajuda na escolha de produtos, execução de projetos de comutações, esclarecimento de dúvidas sobre a colocação em operação, bem como otimização na produção em andamento fazem parte do portfólio.


Visando soluções imparciais na escolha de produtos

A fim de solucionar as problemáticas individuais de modo ideal, são considerados não somente os produtos Pilz, pelo contrário, é estudada uma maneira para chegar à solução específica para o cliente.


Suporte – 24 horas por dia

Os clientes podem acessar o nosso atendimento internacional direto pelo fone:

+49 (0) 711 3409-444
support@pilz.com


Se o problema não puder ser solucionado à distância ou se a análise de erros for muito trabalhosa, o serviço externo do Tech Support também atua em campo, oferecendo suporte no próprio local.


Serviços Premium Remote Support

Adicionalmente ao suporte telefônico gratuito, a Pilz oferece, como serviço Premium, um "Suporte Remoto" para realizar alterações em programas, atualizações de softwares e colocação em operação.


Mais informações:

Serviços Premium Remote Support