Informação aos clientes: gabinete transparente

O fornecimento mundial de tecnologia voltada para o futuro com a melhor qualidade está no centro do nosso relacionamento com os clientes.

Já faz algum tempo que somos desafiados pela situação nos mercados globais de compras. Todos os dias recebemos avisos de prorrogação dos prazos de entrega ou falhas de entrega por parte de nossos fornecedores. Os componentes eletrônicos também são afetados por isso, como placas de circuito impresso ou produtos plásticos. Para dominar esta situação e assegurar o melhor fornecimento possível para os nossos clientes, a Pilz vem tomando medidas generalizadas desde o início do ano.

No caso do granulado plástico, muitos fabricantes estão invocando a cláusula de força maior devido à escassez de matéria-prima e ao bloqueio global, e interromperam por completo a produção de vários granulados e pigmentos ou adiaram a produção indefinidamente. A Pilz é afetada por um iminente déficit na disponibilidade do granulado plástico verde, que é utilizado para nossos relés de segurança PNOZsigma e minicontroladores PNOZmulti, entre outros.

Para garantir a capacidade de entrega para nossos clientes, adotaremos uma abordagem não convencional e, a partir de meados de setembro de 2021, forneceremos temporariamente os produtos relés de segurança PNOZsigma, minicontroladores PNOZmulti e relés de monitoramento PMDsigma com gabinetes plásticos transparentes que, de resto, possuem a mesma especificação e as certificações correspondentes. As frentes amarelas dos produtos que são visíveis nos armários de controle serão mantidas.

Os produtos serão entregues com os códigos da Pilz.

A migração dos produtos para o gabinete transparente ocorrerá gradualmente e levará vários meses. Portanto, hoje não conseguimos dizer exatamente quando esses produtos alterados chegarão aos clientes individuais. O fornecimento de granulado transparente está garantido. Assim que o granulado verde estiver novamente disponível em quantidades suficientes, voltaremos a utilizá-lo.

Pedimos a sua compreensão para esta medida incomum. Devido à escassez de granulado verde, lamentamos não poder oferecer nenhuma exceção ao fornecimento de produtos com gabinetes transparentes durante o período de adaptação.

Não hesite em nos contatar para maiores informações.

Exemplo de imagem de relé de segurança PNOZsigma com gabinete transparente.
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