Indywidualne wsparcie dzięki programowi Pilz Care - Spersonalizowana pomoc

Obsługa stosownie do potrzeb klientów: W ramach nowego programu Pilz Care firma Pilz oferuje na całym świecie indywidualne wsparcie dla swoich produktów, zapewniając maksymalną dostępność maszyn.

Program Pilz Care obejmuje dedykowane wsparcie dla produktów firmy Pilz, które można definiować zgodnie z indywidualnymi potrzebami, aplikacjami i typem maszyny. Dzięki temu klienci uzyskują dokładnie taką wydajność instalacji, jakiej potrzebują, za przewidywalną i wyliczoną cenę. Jednocześnie firma Pilz zapewnia ustandaryzowany zakres usług na całym świecie, oferując kompleksowe procesy wsparcia.

Indywidualne wsparcie, na którym można polegać
Oferta obejmuje pakiet podstawowy, pakiet premium oraz pakiet kompleksowy. Wszystkie moduły gwarantują optymalną dostępność maszyn dzięki wsparciu technicznemu, działaniu u klienta oraz szybkiej dostawie części zamiennych. Umowy ramowe programu Pilz Care różnią się gwarantowanym czasem reakcji na zgłoszenie problemu. Szybka dostępność części zamiennych i produktów oraz zdalne wsparcie techniczne gwarantuje maksymalne skrócenie przestojów maszyn.

Stałe wsparcie zwiększa dostępność
Indywidualne wsparcie firmy Pilz obejmuje również usługi dodatkowe, takie jak regularne kontrole zabezpieczeń technicznych. Pozwala to szybko wykryć i usunąć usterki systemu. Dzięki temu zwiększa się dostępność maszyn i bezpieczeństwo instalacji, jak również gwarantowana jest ochrona przed odpowiedzialnością. Dlatego oferta programu Pilz Care jest szczególnie korzystna dla firm w szybko rozwijających się sektorach przemysłu, takich jak przemysł przetwórczy lub logistyka.