Proszę wybrać na mapie swoje miejsce pobytu, aby uzyskać dostęp do strony internetowej firmy Pilz w wybranym kraju. Jeśli Państwa kraju nie ma na mapie, proszę kliknąć tutaj: Strona globalna

Zamknij
Polska | polski

18.12.2015

Masz pytanie techniczne?

Dział wsparcia technicznego wspiera Państwa przy rozwiązywaniu problemów technicznych, a także przy wyborze właściwych produktów.

Masz pytanie techniczne lub potrzebujesz pomocy przy wyborze lub zastosowaniu naszych produktów? Nasi pracownicy działu wsparcia technicznego zapewniają kompleksowe wsparcie.

Dział wsparcia technicznego firmy Pilz służy pomocą w kwestiach praktycznego rozwiązania problemów technicznych. Wsparcie techniczne wykracza poza samą diagnostykę komunikatów błędów: nasi specjaliści oferują pomoc przy wyborze programu, projektowaniu układów oraz w kwestiach uruchamiania i optymalizacji pracy maszyn.


Zorientowane na rozwiązanie i niezależne od produktu

Indywidualne problemy rozwiązywane są w możliwie najlepszy sposób, pracownicy działu wsparcia technicznego posiadają wiedzę nie tylko o produktach firmy Pilz, co pozwala zastosować im podejście zorientowane na rozwiązanie w interesie klienta.


Całodobowe wsparcie

Klienci mogą kontaktować się z naszą międzynarodową linią wsparcia technicznego, dzwoniąc pod numer:

+49 (0) 711 3409-444
support@pilz.com


Jeśli nie można rozwiązać problemu zdalnie lub analiza problemu jest zbyt skomplikowana, istnieje możliwość zamówienia przyjazdu naszego specjalisty do zakładu.


Specjalna usługa wsparcia zdalnego

W uzupełnieniu do naszego bezpłatnego wsparcia technicznego firma Pilz oferuje również specjalną usługę: „wsparcie zdalne” w zakresie zmian w programach, aktualizacji oprogramowania i uruchamiania.


Dalsze informacje:

Usługa wsparcia zdalnego