Naszym głównym celem w relacjach z klientami jest dostarczanie nowoczesnych produktów najlepszej jakości na całym świecie.
Od pewnego czasu sytuacja na światowych rynkach zaopatrzeniowych stanowi dla nas spore wyzwanie. Codziennie otrzymujemy informacje o przedłużających się terminach dostaw lub brakach w dostawach od naszych dostawców. Dotyczy to w takim samym stopniu komponentów elektronicznych, jak i obwodów drukowanych czy produktów z tworzyw sztucznych. Od początku roku podejmujemy szeroko zakrojone działania, aby opanować tę sytuację i zapewnić wysokiej jakości produkty w najkrótszych możliwych terminach.
W przypadku granulatów tworzyw sztucznych, wielu producentów korzysta z klauzuli siły wyższej i całkowicie wstrzymało lub zawiesiło na czas nieokreślony produkcję różnych granulatów i barwników.
Firma Pilz już odczuwa skutki niedoboru zielonego granulatu, który jest wykorzystywany między innymi do produkcji przekaźników bezpieczeństwa PNOZsigma i sterowników PNOZmulti mini.
W celu zapewnienia ciągłości dostaw do naszych odbiorców zastosujemy niekonwencjonalne rozwiązanie i od połowy września 2021 r. będziemy tymczasowo dostarczać przekaźniki bezpieczeństwa PNOZsigma, sterowniki PNOZmulti mini i przekaźniki monitorujące PMDsigma z przezroczystymi obudowami. Zmiana koloru obudowy nie ma żadnego wpływu na jakość produktu, ani jego specyfikację, a produkty posiadają wszystkie niezbędne certyfikaty. Żółte fronty produktów, zostaną zachowane.
Wszystkie produkty będą dostarczane pod tymi samymi numerami katalogowymi.
Zastosowanie przezroczystych obudów będzie miało charakter czasowy i potrwa kilka miesięcy. W obecnej sytuacji nie jesteśmy jeszcze w stanie dokładnie określić, kiedy zmodyfikowane produkty trafią do poszczególnych klientów.
Dostawy przezroczystego granulatu są zabezpieczone, a gdy tylko granulat zielony będzie ponownie dostępny w wystarczającej ilości, będziemy go ponownie stosować w naszych produktach.
Prosimy Państwa o wyrozumiałość dla tego niecodziennego kroku. W związku z brakiem zielonego granulatu w trakcie trwania tego okresu nie możemy zaoferować żadnych wyjątków wobec dostawy produktów z przezroczystymi obudowami.
Prosimy o kontakt z nami w celu uzyskania szczegółowych informacji.
