Wereldwijde site | nederlands

18 dec. 2015

Hebt u een technische vraag?

Technische ondersteuning biedt ondersteuning bij technische vragen en helpt bij de productkeuze.

Hebt u een technische vraag of ondersteuning nodig bij de productkeuze of het gebruik van componenten? Dan helpen de ervaren applicatie-ingenieurs van de Technische ondersteuning u deskundig en gegarandeerd verder.

De Technische ondersteuning van Pilz levert praktische oplossingen voor technische uitdagingen en geeft pasklare antwoorden op individuele vragen. De ondersteuning gaat veel verder dan de diagnose bij foutmeldingen: hulp bij de productkeuze, het ontwerpen van schakelingen, vragen over de ingebruikneming alsmede optimalisatie tijdens het bedrijf behoren tot het aanbod.


Oplossingsgericht en productneutraal

Om individuele problemen optimaal op te lossen, worden niet alleen Pilz-producten gebruikt, maar wordt in het belang van de klant ook een oplossingsgerichte aanpak gevolgd.


Support dag en nacht

Klanten bereiken de internationale hotline op:

+49 (0) 711 3409-444
support@pilz.com


Als het probleem niet op afstand kan worden opgelost of als de foutanalyse ingewikkeld is, gaat de Technische ondersteuning ook naar de klant toe en biedt ze ter plekke ondersteuning.


Premium service Remote Support

Behalve de gratis telefonische technische ondersteuning biedt Pilz als premium service een "Remote Support" voor programmawijzigingen, software-updates en ingebruikneming aan.

Hoofdkantoor

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern

Telefoon: +49 711 3409-0
E-mail: pilz.gmbh@pilz.de

Amerika

  • Canada: +1 888-315-PILZ (315-7459)
  • Brazilië: + 55 11 4942-7028
  • Mexico: +52 55 5572 1300
  • Verenigde Staten (gratis telefoonnummer): +1 877-PILZUSA (745-9872)

Europa

  • Zweden: +46 300 13990 / +45 74436332
  • Italië: +39 0362 1826711
  • Nederland: +31 347 320477
  • Verenigd Koninkrijk: +44 1536 462203
  • België: +32 9 321 75 70
  • Turkije: +90 216 5775552
  • Spanje: +34 938497433
  • Oostenrijk: +43 1 7986263-444
  • Duitsland: +49 711 3409 444
  • Ierland: +353 21 4804983
  • Frankrijk (gratis telefoonnummer): +33 3 88104000
  • Denemarken: +45 74436332
  • Zwitserland: +41 62 88979 32
  • Rusland: +7 495 6654993
  • Finland: +358 10 3224030 / +45 74436332

Azië en Oceanië

  • Zuid-Korea: +82 31 778 3390
  • Japan: +81 45 471 2281
  • China: +86 21 60880878-216
  • Taiwan: +886 2 25700068
  • Nieuw-Zeeland: +64 9 6345350
  • Australië: +61 3 9560 0621