Wij zijn geïnformeerd over problemen met betrekking tot de stabiliteit van de USB-verbinding en PNOZmulti. Deze zouden kunnen zijn ontstaan door een verkeerde synchronisatie tussen hardware en PNOZmulti (in combinatie met het gebruik van de standaard USB-driversoftware die door het Windows-besturingssysteem ter beschikking wordt gesteld).
Onmiddellijke maatregelen:
- Zorg ervoor dat u een professionele afgeschermde USB-kabel met een maximale lengte van 3 meter gebruikt. Hoe korter deze kabel is, des te beter is de verbinding tegen externe invloeden beschermd.
- Trek de USB-kabel uit het stopcontact en steek hem er weer in
- Start de PNOZmulti Configurator opnieuw op
- Start het Windows-besturingssysteem opnieuw op
Om het probleem fundamenteel op te lossen, wordt aanbevolen om versie 8.1.1 of hoger van de PNOZmulti Configurator te gebruiken!